Le service NEXT veille, dans une démarche agile, à améliorer continuellement l’expérience des utilisateurs vis-à-vis des produits et services de l’environnement de travail. Cette démarche s’inscrit dans la mise en œuvre d’un Train agile « Environnement de travail » qui, par itération, va mobiliser plusieurs équipes « produits » afin de délivrer un flux de valeur cohérent auprès des utilisateurs.

Dans le cadre de votre mission, vous rejoindrez l’équipe « Echanges » chargée de piloter les évolutions des produits de communication (messagerie, téléphonie, visioconférence, …), en fonction des besoins et usages des utilisateurs.

Vous participerez aux activités visant à :

• Planifier et réaliser le déploiement des nouveaux systèmes de visioconférence,
• Participer à l'accompagnement utilisateur,
• Contribuer aux mises à jour des documents ou des communications d'accompagnement,
• Mesurer l'adoption des outils ainsi que le niveau de satisfaction des utilisateurs.

Formation recherchée : 

Master 1 universitaire informatique dans le domaine de la transformation digitale, ou cycle d’école d’ingénieur.

Compétences : 

Connaissance des technologies de visioconférence

Connaissances en agilité (Scrum, SAFe, …).

Qualités : 

Aisance relationnelle

Intérêt pour le travail en équipe

Force de proposition

Capacité à travailler en autonomie.

Contactez nos ambassadeurs 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.