Nous sommes à la recherche d’une/d’un stagiaire disponible 6 mois dès le mois de juillet 2021.

Sous la responsabilité de la responsable relation clients et sercice clients, vos principales missions seront :

• Gestion du service clients : mail, téléphone et deux outils de satisfaction clients ; suivi commandes et retours.

• Réseaux sociaux et Community management (Instagram / Facebook / WhatsApp,…)

• Reporting : retours clients, satisfaction et points d’amélioration, qualité produits…

• Contribution à l’amélioration des process

Le quotidien d’une start-up est fait de plein de rebondissements, d’autres missions pourront compléter votre quotidien selon vos habilités et selon les besoins !

Nous sommes à la recherche d’une personne motivée, impliquée pour rejoindre notre joyeuse team Balzac Paris.

• Rigoureux, souriant, patient
• Excellent orthographe
• Bon niveau d’anglais
• Intérêt pour le milieu mode/start-up/digital

Nous ne prenons pas d’étudiants en alternance et nous cherchons un stagiaire à plein temps disponible dès que possible.
Stage conventionné.

Nous revenons vers vous au plus vite si nous souhaitons en savoir plus (pensez à nous préciser vos dates de disponibilités début-fin).