Assurly recherche un(e) manager de la gestion des sinistres.

Conscient que la qualité des traitements des dossiers joue un rôle primordial dans l’expérience client, Assurly place la gestion des sinistres au cœur de ses priorités et a pour ambition une gestion efficiente pour un maximum de satisfaction client.

Au sein de l’équipe opérations, vous prenez en charge l’instruction, de l’ouverture à l’indemnisation des dossiers sinistres.

Votre principale mission sera de définir et de mettre en place le processus internes et externes incluant :

• la mise en place d’outils et tableau de reporting
• la sélection des auxiliaires (médecins, avocats…)
• L’identification et l’application des règles légales, jurisprudentielles et conventionnelles adéquates
• L’évaluation et le suivi des coûts techniques

A ce titre, vous :

• Suivez, analysez les demandes et mettez à jour les données dans notre logiciel
• Assurez l’instruction des dossiers (étude des garanties, analyse des responsabilités, …)
• Détectez les éventuelles fraudes et/ou anomalies
• Déclenchez et suivez le missionnement des experts (tarificateurs, médecins conseil, …)
• Suivez les dossiers avec les compagnies partenaires et l’ensemble des intervenants
• Travaillez, étroitement avec les réassureurs, sur la validation des dossiers
• Assurez la mise en œuvre des moyens nécessaires à l’indemnisation

De formation supérieure en assurance ou en juridique, vous justifiez d’une expérience significative en gestion en assurance emprunteur acquise en compagnie de gestion ou cabinet de courtage.

Vous avez une excellente connaissance des outils du marché et des processus de gestion de sinistres, des règles légales, jurisprudentielles et conventionnelles en assurance emprunteur.

Un plus :

• Vous connaissez les bests practices du marché
• Vous avez participé à des clubs d’échanges du marché (ex AFRC)

1. Entretien avec le COO et Head of Actuariat
2. Test technique #1
3. Entretien avec les Managing directors (PDG, DG, DGD)
4. Test technique #2
5. Debrief du test #2
6. Call avec toute l’équipe
7. Offre