Le Pôle souscription est chargé d’accompagner nos clients afin de faciliter le processus de souscription de l’assurance emprunteur Assurly. Il est en relation directe avec nos prospects afin qu’ils deviennent clients !

Tes missions clés seront les suivantes :

• Communiquer avec les prospects ou clients afin de leur apporter tous l’accompagnement necessaire à la compréhension et à la souscription de l’offre Assurly ,
• Répondre aux demandes de complément d’informations,
• Gérer les relances afin d’obtenir tous les documents necessaires à la finalisation du contrat,
• Réaliser les vérifications de tarifications avant validation finale auprès des clients,
• Assister les clients à distance, par téléphone, chat, email, etc., afin de leur donner de la visibilité sur les étapes de souscription
• Optimiser le taux de souscription,
• Contribuer à l’amélioration du process en identifiant les aspects qui rendront la souscritpion d’assurance emprunteur encore plus simple.

Ton rôle : maximiser le taux de signature en proposant un service de qualité.

Tu es actuellement étudiant(e) avec un intérêt marqué pour le monde de l’assurance et surtout du relationnel client, tu es également très à l’aise à l’oral et à l’écrit et ta qualité de syntaxe et de vocabulaire te distingue nettement.

Empathique, résilient, doté d’une véritable logique customer care, tu sais transmettre ta « bonne humeur » à nos clients.
Ton intérêt pour l’innovation dans la branche des insurtech et ta capacité à prendre des initiatives seront également des facteurs de réussite chez Assurly.

Si tu as envie de participer à ces missions exigeantes et gratifiantes dans un environnement qui t’accompagne, te donne la parole et te fait grandir, alors nous avons intérêt à nous rencontrer.

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