Aperience

Aperience

  • Change Management, IT / Digital, Strategy
  • Lyon, Madrid
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Ingénieure INSA Lyon de formation, Chiara découvre la transformation par les usages en 2012, alors qu’elle travaillait avec des grands groupes confrontés aux challenges de la transformation. Ce changement de paradigme étant pour elle une véritable révolution, elle y voit une solution à la plupart des défis des entreprises et elle décide d’y dédier sa vie professionnelle. La rencontre des experts les plus pointus en design de service au niveau international ainsi que l’association avec Pablo Buet, passionné d’outils collaboratifs, conduit à la création d’Aperience en 2016.

La mission que Chiara se donne : d’une part diffuser l’approche design, notamment dans des milieux où la technique peut prendre le dessus sur l’humain. D’autre part construire des expériences en mettant au cœur de la réflexion les usages.

Diplômé en Innovation et Design par les usages, après un premier cycle en école d’ingénieur, Abderrahmane a rejoint Aperience en tant que consultant et a évolué rapidement vers un poste de chef de projet.

Passionné de nouvelles technologies, Abderrahmane mène des projets de transformation digitale auprès d’entreprises internationales. Il accompagne ses clients à élaborer et à déployer des stratégies de transformation adaptées à l’écosystème, en s’appuyant sur des méthodologies agiles et sur une approche « systémique », c’est-à-dire en prenant compte tous les métiers impactés par le projet.

Louise est cheffe de projets et designer de services. Elle accompagne des entreprises privées et des acteurs publics à la création de nouveaux services centrés sur les besoins de leur écosystème. Le design de services est pour elle une manière de s’intéresser et comprendre des sujets, des organisations et des personnes très diverses et de transformer leurs besoins et envies en expériences concrètes, durables et responsables. Avec une double formation en design et management, elle a pour ambition de travailler avec ses clients de manière plus créative et collaborative qu’avec une approche traditionnelle.

Présentation

Aperience est un cabinet de conseil en stratégie créé en 2016 et spécialisé dans le design de services et la transformation des organisations par l’approche design.

Son équipe multidisciplinaire et multiculturelle, composée principalement d’ingénieurs et de designers, dispose d’une expertise multi-sectorielle.

Grâce à des méthodes innovantes et à son approche collaborative, l’équipe Aperience aide tout type d’organisation à créer de la valeur pour leurs usagers, leurs clients ou leurs collaborateurs. Elle accompagne les processus de transformation en accordant une attention particulière aux enjeux liés aux usages et à l’adoption.

Les projets, toujours à fort impact pour l’organisation concernée, sont divers : création de nouveaux produits ou services, transformation digitale, gestion de la stratégie d’innovation, refonte de processus de travail, animation de programmes collaboratifs…

Ce qu'ils recherchent

Aperience recherche des profils polyvalents, capables d’animer des sessions d’intelligence collective, de gérer des projets, d’élaborer des stratégies d’analyse et de test, de modéliser les résultats du travail par des prototypes et des rapports de synthèse.

L’appétence pour l’approche design, orientée humain, est primordiale puisque, dans tous les projets d’Aperience, l’adoption des solutions par les parties prenantes l’emporte sur leur valeur technique.

Aperience recherche des personnes qui souhaitent s’investir, relever de beaux challenges et tisser des liens avec les membres de l’équipe, l’entraide étant indispensable pour mener à bien ses projets.

Bon à savoir

Aperience considère que la diversité est sa ressource la plus précieuse. Sur 9 personnes, toutes ayant suivi des parcours distincts, l’équipe réunit 6 nationalités différentes. Les moments de partage en équipe ne manquent pas : séminaire d’équipe annuel, défi culinaire hebdo…

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