Une belle opportunité dans le secteur de la santé !
Le support auprès des utilisateurs est une activité primordiale; l'objectif est de fournir la meilleure stabilité de nos outils ainsi que la meilleure assistance à nos utilisateurs et à nos patients.
En tant que TechLead au sein du pole IT Opération, vos principales missions seront les suivantes:
1. Garantir le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) de la plateforme ERP :
Disponibilité des applications et services
Niveau de performance adéquate
Maintien à jour de la version des composants
Mise en place d'action d'amélioration continue des procédures et processus
Documentation et traçabilité
2. Assurer les support d'utilisateurs :
Résolutions des incidents avec respect des SLA
Conseils, accompagnement et expertise auprès des utilisateurs
3. Piloter les actions de supervision de la plateforme étendue :
Mise en place de tableaux de bord et KPI
Définir la politique de monitoring préventif
Reports et communication sur état des lieux et santé du SI applicatif
4. Mener les actions et projets techniques IT du pôle opération.
De formation Bac +5 minimum spécialisé en systèmes d'information, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un environnement industriel sur ERP - la connaissance de l'environnement M3 et Java serait un plus
La pratique d'outils Devops, (Git, Ansible) ou des protocoles SSH SNMP, et des bases de données SQL et d'outils de monitoring est un atout
Maîtrise de l'anglais
#LI-FM1
These companies are also recruiting for the position of “Logistics and Supply Chain Management”.