Référent Ingénierie des Services - F/H Thales
Solutions technologiques pour un avenir sûr et durable.
Permanent
Meudon
Remote: Not specified
Salary: Not specified
Skills we're looking for
Quality management
You'll be part of
80000 employees
Software
Cyber Security
Aeronautics / Space
Founded in 2000
Revenue: 19Mds€
Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.
L’intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales.
Chez Thales, tout commence par l’Intelligence Humaine. C’est pourquoi notre ambition est de vous offrir la meilleure « expérience » possible. Nous nous efforçons de mettre en place les conditions de votre développement, de faciliter votre quotidien, votre équilibre vie personnelle - vie professionnelle, et d’étendre vos perspectives.
Un savoir-faire technologique au service de la société.
Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d’une centaine de disciplines, de l’optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l’intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c’est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C’est donc être au cœur d’une formidable aventure technique.
Une attention portée à l’équilibre des collaborateurs au service de leur réussite.
C’est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d’accorder la flexibilité nécessaire à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.
Des parcours professionnels riches.
Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C’est aussi la possibilité d’évoluer, de changer de fonction ou d’activité, voire de pays.
You'll be working on
Lieu : Meudon, France
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Nos engagements, vos avantages
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
En nous rejoignant à Meudon, vous rejoignez le siège social du Groupe Thales situé en bord de Seine et organisé en un véritable campus, regroupant notamment nos activités d’identité et de sécurité numériques.Les « Services aux Clients THALES » regroupent près de 10 000 Personnes au travers le monde. Ils couvrent tous les aspects des SERVICES aux CLIENTS (Services Managés, Services Opérés, Réparations, rechanges, formations utilisateurs, assistance techniques, …).
Le Poste est basé à la Direction « Industrie et Services » attachée à la Direction des Opérations et de la Performance du Groupe et son périmètre d’action est transversal à toutes les Global Business Unit de Thales.
Ce poste stratégique et transverse offre une forte visibilité au sein du Groupe.
Dans ce cadre vos principales missions seront :
- En tant que Référent Ingénierie des Services, vous jouez un rôle clé dans la transformation et l’amélioration de la performance des Services Clients de Thales.
- Vous êtes responsable de la conception, du déploiement et de l’amélioration continue des processus et outils de l’ingénierie des Services (RAMT, ILS, ASL, Offres de Services, HUMS, Publication technique, Obsolescence, etc.), en lien avec les équipes qualité et ingénierie.
- Piloter le projet Design for Services : déploiement des process et outils dans l’entreprise
- Animer une communauté internationale et inter-GBU pour partager les meilleures pratiques
- Monter et piloter la communauté d’experts et de référents métiers
- Accélérer l’intégration et le déploiement d’outils IA dans l’ingénierie des Services
Votre profil :
- De formation supérieure (BAC+ 5, école d’ingénieur ou équivalent) avec un minium de 10 à 15 ans d’expérience dans l’ingénierie des Services :
- Vous avez une parfaite maîtrise de l’anglais, orale et écrite
- Vous maîtrisez les normes et méthodologie du domaine
- Vous avez une expérience en gestion de projet, conduite du changement, animation de communautés
- Par ailleurs serait apprécié :
- Une expérience dans la défense et/ou l’aérospatial
- Une expérience dans la conduite de transformations digitales/IA
- Vous pouvez témoigner d’un fort leadership et capacité d’influence
- On vous reconnait un esprit d’équipe et une forte autonomie
- La proactivité et la curiosité intellectuelle font partie de vos qualités.
Le mot du manager :
Envie de contribuer à la performance des Services aux Clients dans le cadre du nouveau plan stratégique THALES ? Alors ce poste sera une étape clé de votre parcours pour comprendre l’organisation et l’operating model des services pour Thales.
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
