10 days ago

Consultant CRM & Emailing Confirmé et Senior F/H Stride-up

Agence de marketing digital intégrant stratégie, créativité et IA.

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Permanent

Paris

Fully-remote

54K to 75K € a year

> 3 years

3 years of study

10 days ago

Skills we're looking for

Branding

Performance management

Operational efficiency

Strategic planning

Klaviyo

You'll be part of

50 employees

Marketing / Communication

Digital

Average age: 30

Founded in 2019

60%

40%

Revenue: 8 M€ par an

Stride-up est une agence conseil fondée en 2019. Notre ambition est de construire l’une des meilleures agences françaises de marketing digital.

Nous activons la stratégie, la créativité et la data pour accélérer la croissance des marques.

Six expertises internes :

SEA et Social Ads
Google, Meta, TikTok, Pinterest : aller chercher la demande là où elle se trouve, et la convertir. En e-commerce comme en génération de leads, sur des cycles de vente courts comme longs.
SEO et GEO
La visibilité qui s’installe dans la durée, sur les moteurs de recherche comme dans les réponses générées par les IA.
Studio créatif
Creative stratégie, Vidéo, statique, UGC, motion, snack content, avec un plateau de tournage intégré : Des créations conçues pour la performance, et pensées avec les équipes d’acquisition.
CRM
Email, SMS, push, newsletters : transformer une audience en clients, et garder les clients.
Data et tracking
Plans de marquage et dashboards : la mesure de ce que produisent les autres équipes, et des décisions prises sur la donnée.
IA et automatisation
Construction de solutions sur mesure pour les clients, développement d’agents, formations Qualiopi, Conduite du changement IA

L’agence s’engage sur les objectifs business de plus de 120 annonceurs, des marques installées et des projets à fort potentiel, de la jeune marque au groupe coté : Aircall, Cabaïa, Fnac Darty, Kering, L’Oréal, Payfit, Rabanne, Unbottled, Welcome to the jungle etc.

Ce que nous recherchons : des consultants qui dirigent leur portefeuille. Décider d’une stratégie, arbitrer les priorités, défendre ses recommandations devant les décideurs d’une marque. Des profils qui veulent des comptes exigeants, et qui travaillent avec l’IA dans leur métier.

You'll be working on

CRM et emailing

Email, SMS, WhatsApp : transformer une base client en chiffre d’affaires récurrent.

L’opportunité

Prendre la main sur la stratégie CRM de marques e-commerce et SaaS en croissance, et en répondre.

L’IA fait partie de nos méthodes de production. Nous développons nos propres outils, nous les intégrons à nos process et nous formons les équipes qui s’en servent. Chacun dispose d’une licence Claude, de formations et de routines de travail individuelles, pour gagner du temps sur son métier et transmettre ses pratiques aux autres. L’opérationnel reste bien là, il prend simplement moins de place qu’ailleurs.

Le pôle CRM existe depuis deux ans. Il entre dans sa phase d’accélération, sa direction se met en place et l’équipe s’agrandit. Tu arrives au bon moment pour grandir avec.

Côté rémunération

Deux niveaux ouverts. Confirmé : 54 000 à 62 000 €. Senior : 67 000 à 75 000 €. Package annuel brut, fixe et variable. Le niveau est défini à partir de ton expérience et de ton cas pratique.

Tes missions

Stratégie. Tu définis la stratégie relationnelle de tes marques, du macro au micro : cycle de vie, segmentation, plan de contact, scénarios. Les comptes sont attribués selon le niveau de chacun, pour que tout le monde progresse.

Performance. Tu analyses les résultats de tes flows et de tes campagnes, tu décides des optimisations et tu les défends devant le client.

Conception. Tu écris et tu penses les emails, de l’angle au contenu.

Relation client. Tu es l’interlocuteur de tes marques. Tu arbitres, tu portes la recommandation, et tu sais dire non quand c’est la bonne réponse.

Synergies. Tu embarques les autres pôles pour apporter aux clients des propositions stratégiques 360 qui répondent à leurs objectifs.

Agence augmentée. Tu te sers de nos outils IA tous les jours sur la production, la segmentation et la personnalisation. Les automatisations que tu crées servent toute l’agence. C’est ce qui libère ton temps pour la stratégie et la relation client.

Où tu travailles

Nos bureaux sont à Paris. Le poste est ouvert en full remote depuis la France, avec deux temps forts par mois sur site.

We're looking for

Tu as envie d’aller loin : monter en compétences sur l’IA, développer la méthode de l’agence, grandir avec le pôle et travailler avec de belles marques.

Au moins 3 ans d’expérience en CRM hors alternance, en agence ou en startup, sur des marques e-commerce ou SaaS.

Un passage côté annonceur est bienvenu, à condition qu’il ne soit pas exclusivement grand compte. Nos clients sont des marques en croissance : on décide vite, avec des moyens limités, on est créatifs. Un parcours uniquement grand compte prépare mal à ce terrain.

Tu sais lire tes KPI et en tirer une décision : ce qui fait bouger un chiffre d’affaires, une rétention ou un panier moyen, et ce qu’il faut changer pour l’améliorer. Tu comprends le business de tes clients assez bien pour piloter leur rentabilité et orienter leurs décisions, pas seulement livrer un plan d’envois.

Tu maîtrises Klaviyo ou Brevo.

Benefits

How we hire

Process de recrutement

Un premier échange avec Aurore Cazalis, notre COO.
Un temps dans nos locaux, en une seule fois : un cas pratique sur l’expertise avec Lilia Sellami, experte CRM, puis une rencontre avec Sophian Petitprez, notre CEO, et Aurore.