Lead UX Researcher – Mission internationale Skapa
Agence de design pour l'innovation et la conception de produits.
Permanent
Paris
A few days home
Salary: Not specified
> 10 years
5 years of study
Skills we're looking for
Organizational design
Product design
Automation tools
Problem-solving skills
Airtable
+1
You'll be part of
12 employees
Design
IT / Digital
Organisation / Management
Average age: 29
Founded in 2012
45%
55%
Employee turnover: 16
Depuis plus de 10 ans, Skapa se positionne comme l’agence experte des approches du design, appliquées à l’innovation et à la conception de produits et d’expériences métiers.
De la stratégie, à la conception, jusqu’a l’adoption, Skapa accompagnent ses clients dans leurs défis d’innovation et de transformation de leurs produits et de leurs organisations.
Digital factories, Lab d’innovation de grands groupes industriels de différents secteurs, ont fait le choix de Skapa comme partenaire de confiance pour leurs projets internationaux.
Qu’il s’agisse de la création de nouveaux produits, de nouvelles expériences métiers et collaborateurs, ou de la promotion des approches et outils du design, de l’innovation, Skapa porte dans son ADN la volonté d’impacter positivement la vie en entreprise tant par les produits conçut et déployés que par les approches de conception.
Skapa s’inscrit et rayonne comme un acteur engagé, dans la promotion et l’évolution du métier de Designer. Skapa et sa communauté créent et partagent leurs expertises au travers de contenus média et développent des outils innovants destinés à servir les métiers du Design et les projets d’innovation.
You'll be working on
Ta mission
En tant que Lead UX Researcher intégré·e à l’équipe design globale, tu seras responsable de :
Structurer la démarche UX Research à l’échelle de l’organisation (process, outils, rituels)
Concevoir, planifier et conduire des recherches qualitatives et quantitatives (entretiens, tests utilisateurs, analyses comportementales, etc.)
Traduire les insights utilisateurs en recommandations concrètes pour les Product Designers, Product Managers et stakeholders
Accompagner les équipes produit dans une logique de design discovery continue
Participer à la définition des personas, parcours, use-cases
Produire des analyses poussées (quantitatives et qualitatives) à partir de données variées
Partager les apprentissages de manière impactante auprès des équipes métiers
Être garant·e d’une culture user-centric, avec un vrai impact sur la roadmap produit
We're looking for
Ton profil
8+ ans d’expérience en UX Research, dont une partie sur des projets internationaux
Excellente maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur (exploratoire, évaluation, validation)
À l’aise avec les outils du marché : Dovetail, Maze, Optimal Workshop, UsabilityHub, Lookback, AirTable… utiliser des outils IA est un plus
Capacité à analyser des données complexes et à les restituer de manière claire et actionnable
Très bonne compréhension du design produit, tu as l’habitude de collaborer étroitement avec des Product Designers
Tu sais vulgariser la recherche et embarquer des équipes pluridisciplinaires
Tu es curieux·se, rigoureux·se, synthétique, pédagogue, et tu as une vraie empathie utilisateur
Un plus : connaissances en psychologie cognitive, neurosciences, HMI ou design comportemental
How we hire
Modalités
Démarrage : ASAP
Localisation : hybride / remote-friendly (missions ponctuelles possibles en Île-de-France)
Contrat : freelance ou CDI Skapa
Langue : anglais courant indispensable (équipe et projets internationaux)
Pourquoi rejoindre Skapa ?
Travailler chez Skapa, c’est rejoindre une agence engagée, humaine, et passionnée par l’impact du design, recherchant l’excellence et l’innovation des approches.
Tu seras entouré·e de profils expérimentés, dans une dynamique de communauté d’experts. On valorise l’autonomie, la curiosité, la transmission et le design craft. Ici, pas de bullshit : on cherche l’excellence, avec humilité et bienveillance.
✍️ Pour postuler, merci de répondre à ces 3 questions obligatoires :
Peux-tu nous décrire un projet UX Research international que tu as mené, et les défis que tu as rencontrés ?
Quelle est ta méthodologie de prédilection pour les phases de discovery produit ? Donne-nous un exemple concret y compris la mise en oeuvre d’outils IA en support de production.
Qu’est-ce qui te motive à rejoindre une structure comme Skapa, et à travailler dans un environnement international exigent ?
Soumets ton CV ou ton portfolio de recherches. Nous prendrons rapidement contact avec les profils qui correspondent à l’esprit Skapa. 🙌
Key figures
In short
Founding year
2012
Employees
12
Average age
29
Turnover rate
16
Gender
55%
45%
