Consultant support et amélioration continue (Odoo) - CDI - H/F Scalizer
Intégration et personnalisation d'ERP et CRM pour entreprises.
Permanent
Paris, Lyon
A few days home
36K to 40K € a year
> 1 year
5 years of study
You'll be part of
Paris, Lyon
47 employees
IT / Digital
Change Management
Corporate Support
Average age: 33
Founded in 2022
Employee turnover: 2
Scalizer, c’est quoi ? Nous aidons les entreprises à arrêter de perdre du temps avec des outils mal paramétrés ou des fichiers Excel qui n’en finissent plus. Concrètement, on installe et on personnalise les meilleurs outils du marché (Odoo & HubSpot) pour qu’ils deviennent le véritable “cerveau” de nos clients.
En d’autres termes, nous sommes intégrateurs d’ERP et de CRM.
Comment ? Nous intervenons sur plusieurs types de service : Le conseil, l’intégration, la formation et la maintenance.
Nous récoltons les besoins du client pour lui proposer une solution sur mesure. L’objectif est d’automatiser les tâches chronophages pour qu’il se concentre sur son cœur de métier.
Nous formons les équipes afin que chacun sache manipuler ces nouveaux outils intuitivement.
Nous assurons finalement la maintenance et l’évolution des solutions en fonction des nouveaux besoins du client.
You'll be working on
Rejoindre Scalizer, c’est intégrer une équipe où l’on ne se contente pas de répondre à des tickets, mais où l’on pilote l’évolution des PME. En tant que Consultant(e) Support, tu es le visage de la continuité opérationnelle : tu assures la stabilité des solutions déployées et tu aides nos clients à faire grandir leur outil Odoo jour après jour.
Ton quotidien chez nous :
Résolution de Puzzles : Qualifier, diagnostiquer et résoudre les défis fonctionnels ou techniques de tes clients. Chaque problème a sa solution simple et efficace !
Customer Success : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption d’Odoo, identifier les points de friction et conseiller sur les meilleures pratiques du marché.
Architecture du Savoir : Enrichir notre base de connaissances interne et rédiger des guides utilisateurs qui font vraiment la différence.
Pilotage & Reporting : Assurer un suivi régulier et transparent de tes actions lors des comités de suivi avec tes clients.
Amélioration Continue : Transformer les besoins “business” en solutions logicielles concrètes (import-export, actions automatisées, configuration de modules).
We're looking for
Au-delà de l’expertise, nous cherchons un(e) véritable allié(e) pour nos clients : quelqu’un capable de se mettre à leur place pour simplifier leur quotidien avec pédagogie et pragmatisme.
Ton profil :
L’esprit d’analyse : Tu sais traduire un besoin métier (Ventes, Stock, Compta, CRM) en un flux logiciel fluide sur Odoo.
La fibre technique (un “plus”) : Tu n’as pas peur de lire des logs, de manipuler des bases de données ou de jouer avec des actions automatisées.
Le sens du service : Tu sais te mettre à la place du client, mesurer l’impact d’un blocage sur son activité et l’orienter avec pédagogie.
La culture du “Delivery” : Tu es rigoureux(se) et respectes les cycles de tests en staging avant toute mise en production.
Ton ADN Scalizer : Une curiosité insatiable, une bonne dose d’humilité (“je ne sais pas, mais je vais chercher”), l’audace de proposer des idées neuves et surtout, prendre du plaisir à résoudre des problèmes chaque jour.
💡 Chez Scalizer, on te donnes l’opportunité de devenir un référent incontournable au sein d’une structure en pleine croissance, où tu piloteras des projets passionnants (Finance, Supply Chain, Production) au cœur d’une culture d’entreprise fondée sur la transparence et l’engagement
Benefits
How we hire
Étape 1 : Si ton profil nous tape dans l’œil, on s’appelle 15 min pour faire connaissance et parler de tes motivations.
Étape 2 : Si le feeling passe, tu rencontres ensuite Marguerite (notre DRH) pour parler culture et valeurs.
Étape 3 : Tu échanges par la suite avec un Manager (Pierre-François, Mickaël ou Alain) puis Frédéric (Directeur des Opérations) pour parler métier.
Étape 4 : Un dernier check est possible si tu as besoin de rencontrer l’équipe ou un associé avant de te lancer.
