Responsable Produits Efficacité Energétique (H/F) - CDI - Paris 17ème Rexel France

Company Description

REXEL :

Expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.

À ce titre, nous recherchons un(e) Responsable Produits (H/F) en CDI.

Au sein de Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite

Job Description

Mission principale

Le Responsable Produits - Efficacité Énergétique est responsable du développement de l’offre de services et logiciels associés à l’efficacité énergétique et la décarbonation. Il assure le lien entre les besoins des clients (utilisateurs et installateurs), les intervenants externes et les équipes de développement, afin de concevoir des solutions et des outils commercialisables par notre réseau de vente. Enfin, il assure la recherche et la contractualisation des partenaires identifiés, entretient la relation avec ces derniers et veille à la compréhension des évolutions du marché ainsi qu’au respect des exigences réglementaires.

Responsabilités principales

1. Vision produit & stratégie

• Définir et porter la vision produit en lien avec la stratégie de l’entreprise.
• Analyser le marché, les usages clients, la concurrence et les tendances technologiques.
• Construire et maintenir la roadmap produit (logiciel & services associés).
• Identifier les opportunités de nouveaux services et ou fonctionnalités.

2. Recueil et analyse des besoins

• Recueillir les besoins des clients, utilisateurs internes, équipes commerciales, support, marketing, opérations.
• Prioriser les demandes en fonction de la valeur business, de l’expérience utilisateur, des contraintes techniques et des risques.
• Formaliser les besoins et assurer que celui-ci rentre dans un parcours client défini avec les Solution Owner.
• Réalise et suit une roadmap claire, arbitre entre les différents demandes et apporte l’ensemble des élément et proposition nécessaire à d’éventuels arbitrages en cas de conflit de priorité.

3. Gestion du backlog & pilotage agile

• Créer, maintenir et prioriser le Product Backlog (fonctionnalités, évolutions, corrections, dettes techniques fonctionnelles).
• Défini des spring réaliste permettant d’apporter régulièrement des évolutions tangibles à son offre
• Préparer et animer les cérémonies agiles en lien avec le Scrum Master / Coach agile :
  • Backlog refinement / grooming
  • Sprint planning
  • Revue de sprint / démonstrations
  • Rétrospectives (participation)
• Rédiger les critères d’acceptation et valider les livrables (tests d’acceptation fonctionnels).
• S’assurer que l’équipe de développement comprend les objectifs, le contexte métier et la valeur de chaque fonctionnalité.

4. Conception fonctionnelle & expérience utilisateur

• Spécifie les parcours utilisateurs adaptés (maquettes, prototypes, wireframes).
• Définir les règles de gestion métier et les processus fonctionnels (workflow, gestion des données, interaction entre services).
• Participer à la définition de l’architecture fonctionnelle des solutions (logiciel, services digitaux, intégrations).

5. Lancement, déploiement & amélioration continue

• Préparer les lancements de versions (go-to-market) en coordination avec marketing, commerce, support, formation.
• Gère la codification et la tarrification de ses produits et services
• Contribuer à la documentation produit (fiches produit, guides utilisateur, supports de formation).
• Suivre la performance du produit et des services via des KPI (adoption, usage, NPS, taux de rétention, MRR/ARR, taux d’incident, etc.).
• Collecter les retours clients et support pour alimenter le backlog d’améliorations.
• Participer à l’amélioration continue des méthodes et outillages (processus agiles, outils de ticketing, analytics, etc.).

6. Coordination et communication

• Jouer un rôle de point de contact entre les équipes métier, technique et les parties prenantes externes.
• Communiquer régulièrement sur l’avancement du produit (roadmap, releases, priorités, changements).
• Animer des ateliers (co-conception, cadrage, priorisation, rétrospectives métier).
• Contribuer à l’alignement des produits logiciels avec l’offre globale de services (support, SLA, intégrations, partenariats).