Traineeship
Paris
Occasional remote
Salary: Not specified
A-level
Skills we're looking for
Teamwork
Sage
You'll be part of
20 employees
E-commerce
Consumer Goods
Gourmet Grocery
Average age: 29
Founded in 2017
Popote, la marque qui régale les bébés voraces depuis fin 2017.
Bientôt 10 ans qu’on propose aux parents une autre façon de voir les repas de bébé : des gourdes de purées et compotes bio à déguster telles quelles ou à assembler selon l’envie. Et des laits infantiles qui parlent franchement, là où le marché reste d’ordinaire bien trop obscur.
Le tout pour une seule idée en tête : que l’alimentation de bébé ne soit plus une charge mentale, et déculpabiliser les parents d’aujourd’hui et de demain sur le chemin, pas toujours simple, de la parentalité.
On nous trouve un peu partout. Sur notre site e-commerce, en réseaux spécialisés (magasins bio, pharmacie, puériculture…) et de plus en plus à l’international.
Et on grandit vite. Popote est en hypercroissance : plus de parents, plus de pays, plus de gammes. La suite s’écrit maintenant, et il reste plein de place dans l’équipe.
You'll be working on
Au sein du Service ADV & Service Client B2B de Popote bébé, vous viendrez en appui de l’équipe pour assurer le traitement fluide et fiable des commandes clients professionnels (pharmacies, magasins spécialisés…) et garantir un accompagnement de qualité auprès des clients.
Missions principales :
- Gestion du standard téléphonique
- Saisie des commandes sur le logiciel Sage
- Traitement et suivi des réclamations clients
- Traitement des avoirs et factures clients
Ce poste offre une opportunité exceptionnelle d’acquérir une expérience précieuse dans le domaine administratif et commercial. En tant qu’assistant ADV, vous serez en première ligne pour soutenir la gestion des commandes, le service client et la coordination interne, dans un environnement stimulant et en pleine croissance. Vous participerez à diverses tâches administratives essentielles, en utilisant des outils numériques modernes.
Démarrage du stage entre janvier et mars 2027
We're looking for
Formation Bac+2 Bac+3
Bonne maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral et de l’outil informatique.
Nous recherchons un candidat enthousiaste, organisé et doté d’un excellent sens du service client. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais et le travail en équipe seront essentiels pour réussir dans cette mission.
How we hire
Echange téléphonique avec la responsable ADV
Entretien dans nos locaux avec la responsable ADV et le directeur commercial
