Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F) Ouihelp
Service à domicile pour personnes en perte d'autonomie.
Permanent
Chantilly
Occasional remote
Salary: Not specified
You'll be part of
450 employees
Health
Home Care Services
Average age: 33
Founded in 2016
50%
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Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.
**Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée **
Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd’hui plus de 450 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.
Une forte expansion : avec plus de 110 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial
Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.
Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :
en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp et nous venons de renouveler ce label pour 2024 🤩🤩
en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
en 2024 et 2025, notre index Egalité est de 99/100 et notre score ENPS est de 29 🎉🎉
Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.
Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !
You'll be working on
Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Senlis !
Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.
Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.
🎯 Tes missions principales
- Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence (agences de Chantilly et Compiègne à distance)
- Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
- Assurer le recrutement complet des intervenant(e)s
👤 Profil recherché
Compétences :
- Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
- Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
- Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
- Sens du service et implication
- Coworking situé à Saint-Maximin
- Prise de poste début décembre
Qualités humaines :
- Écoute et empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Priorisation
✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
🎁 Les + Ouihelp :
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
- Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Environnement porté sur le digital
- Possibilités de télétravail
🎁 Un programme de formation performant et adapté :
- Intégration :
- Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
- Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
- Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible
Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !
Process de recrutement:
- un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège
- un entretien physique ou visio avec Hélène - Responsable de Zone
- un entretien visio avec Yannick - Directeur Régional
- prise de références
- GO !
Pour en savoir plus sur Ouihelp…
https://youtu.be/mdqigYYN3x4
Benefits
Key figures
In short
Founding year
2016
Employees
450
Average age
33
Professional Equality Index
99
Gender
50%
50%
