Chef de secteur Contrats, Achats et Gestion de Parc (F/H) Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères

Au sein du bureau en charge des déploiements et des acquisitions, diriger le secteur du suivi des contrats (prestations externalisées d’achats de matériels, d’assistance aux utilisateurs, de locations de photocopieurs, etc.), des acquisitions (achats sur marchés, hors marché, rédactions de CCTP), des licences et du parc (parc informatique sur logiciel GLPI).

Le ministère recourt à plusieurs marchés ou interlocuteurs pour acquérir du matériel, assister les utilisateurs, fournir des moyens de téléphonie et de mobilité, des licences et des logiciels, des photocopieurs.

La plupart de ces marchés sont interministériels. C’est la DAE (direction des achats de l’État) du Ministère des Finances ou l’UGAP (Union des Groupements d’Achat Public) qui organisent ces appels d’offre.

Le marché d’infogérance (assistance aux utilisateurs, prestations réseau, audiovisuelle, projets) est en revanche un marché propre au MEAE, rédigé et suivi dans son exécution par le secteur SCAP.

Le suivi de la prestation d’infogérance implique de développer et faire développer au maximum, en lien avec les autres agents de la DNUM, les moyens techniques de suivi et de contrôle de l’activité d’infogérance, et les moyens de maintenir la cohérence des inventaires matériels, sachant que les inventaires et les demandes d’interventions (demandes de matériel ou incidents) de la part des agents du ministère sont gérés dans le même logiciel (GLPI).

Le contrôle effectif de cette prestation est par ailleurs important pour en cadrer l’impact budgétaire.

Le suivi des licences doit assurer les renouvellements éventuels et indispensables à la continuité de service du SI du ministère.

Nos partenaires interministériels, la DAE et l’UGAP ont par ailleurs besoin d’interlocuteurs pour remonter les besoins et difficultés rencontrés par les administrations dans l’exécution des marchés dont ils sont porteurs et appliquer correctement ces marchés dans leurs administrations propres.

Le bureau ADP et le secteur SCAP en particulier ne sont pas en charge de la satisfaction utilisateur (le suivi des demandes et déclarations d’incidents étant à la charge du bureau SAU). En revanche ADP doit canaliser en amont les demandes exprimées par les directions du ministère lorsque celles-ci nécessitent la mise en place de dispositifs nouveaux pour leur trouver une solution, soit externe, soit au sein de la direction du numérique.

Les acquisitions sont un domaine à considérer de façon large, aussi bien en recourant à des marchés existants qu’en rédigeant et publiant, avec l’aide du spécialiste « marchés », un éventuel marché en propre, ou en aménageant des facilités auprès de fournisseurs divers, en assurant les relances en cas de retard de livraison.

Animer le secteur DNUM/OSU/ADP/SCAP, organiser notamment des réunions régulières avec les agents et le chef de bureau pour le suivi de ses activités.

Réf : 3001657