Référent formateur processus métier et logiciel (F/H) Médecins Du Monde

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ? 

Médecins du Monde (MdM) agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé. 

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques : 

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement) 

• migration, exil, droits et santé 

• réduction des risques 

• santé environnement 

• droits et système de santé 

• espaces humanitaires 

Contribuez à l’impact humanitaire, depuis le siège 

L’engagement de Médecins du Monde dépasse le terrain. 

Au siège, vous soutenez les projets, accompagnez les équipes et garantissez la qualité des actions menées.

Le service PIST, composé de 14 personnes, est rattaché à la direction générale de manière à garantir la transversalité des chantiers de transformation organisationnelle inscrits dans le plan stratégique 2. Le service assure le pilotage global et la cohérence de la mise en œuvre du plan stratégique et accompagne les services dans leur alignement stratégique entre vision à long terme et objectifs opérationnels courants dans le but d'atteindre les ambitions et objectifs de MdM.

Le/la formateur.ice participera au déploiement du logiciel SAP sur les opérations internationales ainsi que le déploiement de SAC sur l’ensemble du périmètre MdM. Ces activités incluent l’analyse des besoins de formation en amont du déploiement, l’élaboration des parcours de formation en lien avec les services Achat, Logistique et Finance, l’élaboration des contenus de formation en lien avec les parties prenantes et l’animation des formations en fonction du plan de déploiement du logiciel.

Pourquoi nous avons besoin de vous

Le projet ERP, lancé en 2022 implique de nombreuses parties prenantes sur la plupart de nos directions. En amont du déploiement de la solution complète sur les opérations internationales. En tant que référent.e formateur.rice processus métier et logiciel, vous assurez l’ingénierie de formation liées aux processus finance, achats et logistique ainsi qu’aux outils associés. En lien étroit avec les référents métiers, vous coordonnez les parties prenantes pour produire les supports pédagogiques adaptés aux besoins opérationnels et aux contextes d’intervention. Le poste requiert la capacité à articuler les enjeux finance, achats et logistique liés au déploiement des processus métier, ainsi qu’une une solide expérience en ingénierie pédagogique. Une appétence pour les outils informatiques est indispensable.

Vos missions

Participation à la recette SAC

Dans la perspective d’une montée en compétence sur SAP Analytic Cloud :

• Participer à la recette du logiciel SAC sur le volet budgétaire
• Préparer les documents de formation en s’appuyant sur les outils et documents proposés par l’éditeur et l’intégrateur ainsi que sur les différentes étapes de la recette Logiciel

Modélisation des processus, analyse des besoins

• Finaliser la modélisation des processus cibles sur les périmètres financier, achat et logistique
• A l’issue de la phase d’analyse des besoins, mettre à jour les modèles de processus
• Réaliser une étude d’applicabilité des processus en vue d’analyser les besoins de formation

Organiser et piloter l’ingénierie de formation pour les formations aux processus métier et au logiciel SAP/SAC

• Définir les objectifs pédagogiques et les groupes cibles par thématique de formation
• Sur la base des modèles de processus et de l’analyse des besoins, développer les parcours de formation présentiel et e-learning en tenant compte des enjeux internes (turnover, profils de poste, avancement des projets numériques, statut salarié / bénévoles, …)
• Evaluer les compétences des personnes ciblées par les formations en amont et en aval des formations
• Produire une partie des livrables et supports de formation pour les différentes modalités, en lien avec les référents métiers, l’intégrateur et les parties prenantes

Mettre en œuvre les actions de formation

• Coordonner et former les participant.es aux formations en lien avec l’éditeur
• Coordonner les sessions de formation et appuyer leur organisation, en lien avec la gestionnaire des formations et le gestionnaire Moodle
• Animer des sessions de formation / co-animer avec les référents métier
• Participer aux actions de communication des formations
• Organiser et mettre en œuvre le dispositif de formation en mode RUN

Assurer le reporting et les alertes sur son périmètre

• Assurer un suivi technique régulier de l’avancement du plan de formation et alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements, et proposer des ajustements
• Assurer la tenue rigoureuse des outils de suivi, d’évaluation et de reporting
• Assurer le suivi budgétaire des sessions de formation sur son périmètre
• Analyser les résultats d’évaluation, reporter à la hiérarchie et mettre en œuvre des actions concrètes d’amélioration continue
• Participer à des dossiers transverses

Votre Profil

Vous êtes la bonne personne si…

• Vous êtes titulaire d’une formation en ingénierie pédagogique ou dans un domaine équivalent

• Vous disposez d’une bonne connaissance des processus comptables, budgétaires et logistiques propres aux ONG internationales
• Vous justifiez d’une expérience significative en formation professionnelle, idéalement dans un environnement international
• Vous avez une expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de plans de formation
• Vous êtes à l’aise pour cadrer, structurer et piloter des projets, de leur conception à leur déploiement
• Vous maîtrisez les solutions de type ERP et êtes à l’aise avec les outils numériques de gestion
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants
• Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs utilisés en interne
• Vous maîtrisez impérativement l’anglais à un niveau B2 minimum. La maîtrise de l’espagnol constitue un atout

Ce poste n’est pas pour vous si...

• Vous n'avez pas démontré votre aptitude à cadrer et piloter un projet
• Vous ne maîtrisez pas l'utilisation des logiciels de type ERP
• Vous craignez ne pas vous retrouver dans les valeurs et le positionnement militant de Médecins du Monde

Les prochaines étapes 

Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un entretien RH avec un.e chargé.e de recrutement. Des entretiens techniques et managériaux, éventuellement complétés par des cas pratiques ou mises en situation, pourront être proposés dans le cadre du processus de recrutement.

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, des vérifications d’antécédents sur listes internationales pourront être effectuées. Les données sont traitées de façon confidentielle et sécurisée. Plus d’infos : http://bit.ly/3CSThBs  

Un extrait de casier judiciaire (B3) sera demandé à toute personne recrutée. 

Nous attendons votre candidature  

Nous n’avons besoin que de votre CV et de votre lettre de motivation.  

Si vous pensez correspondre à ce poste, n’attendez plus, postulez !

Vos conditions d’emploi

Vos conditions d’emploi 

Contrat & statut : 

• Salaire brut mensuel 3 663 € 

• CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 27/12/2027  

• Statut cadre 

Les avantages : 

• Accord de télétravail : jusqu’à 110 jours par an (présence minimale 5 j/mois) 

• 13e mois (pour les salarié.e.s ayant plus de 6 mois d’ancienneté) 

• Tickets restaurant de 10€ (participation MdM à 60%) 

• Mutuelle prise en charge à 100% 

• MdM favorise la formation et la mobilité interne 

Les indispensables : 

• 5 semaines de congés + 22,5 RTT par an 

• Remboursement 50% du titre de transport 

• Engagement fort en faveur de l’inclusion et de la lutte contre toutes les discriminations 

• Plus d’infos : https://bit.ly/3x5MezL 

Cadre de travail : 

• Poste basé à notre siège de Saint-Denis
• Des déplacements sur nos terrains France et international sont à prévoir (10%)

• Travail sur écran, en open space 

• Communication orale et téléphonique 

• Posture assise prolongée 

Diversité et inclusion 

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.    

Si vous bénéficiez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur.se handicapé.e et/ou si vous avez besoin d’un aménagement de poste, n’hésitez pas à nous en faire part.