Vendeur Formateur H/F La Poste Mobile

En tant que Vendeur-Formateur, vous êtes un ambassadeur des offres la Poste Mobile et un coach du développement commercial. Vous accompagnez la montée en compétences des équipes du Réseau La Poste et de La Banque Postale sur la vente des offres la Poste Mobile.

Au travers d’une double mission vous devez atteindre vos objectifs commerciaux tout en accompagnant la montée en compétences des collaborateurs des bureaux de poste sur la vente des offres La Poste Mobile.
70% de votre temps est consacré à la vente des offres la Poste Mobile en bureau de poste et 30% à la montée en compétence des équipes du bureau de poste.
Vous êtes rattaché à la direction commerciale de La Poste Mobile. Vous êtes itinérant et intervenez dans différents bureaux de poste sur un secteur défini par avance (missions de 3 mois par secteur sur la base d’un planning annuel).

VOS MISSIONS

Mettre en œuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes :
Effectuer une découverte des besoins des clients
Commercialiser les offres la Poste Mobile
Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées
Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux auprès des clients
Participer aux challenges, animer les plans d’actions permettant l’atteinte des objectifs fixés
Être garant de l’image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions
Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d’écoute et votre sens du service client

Proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste :
Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente …
Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence…

Former les acteurs de La Poste Mobile sur votre périmètre :
Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance
Transmettre votre savoir et votre expertise : méthodes et techniques de vente, les offres commerciales LPM, diagnostic technique et SAV
Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancaires des terrains sur lesquels vous êtes implanté
Etablir des reportings & le suivi Qualité :
Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez
Produire un reporting régulier à votre hiérarchie
Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre manager pour contribuer à l’amélioration continue de notre expérience client