CDD - Responsable Pôle Qualité Produits Finis - Bijouterie - H/F Hermès

Responsable du pôle Qualité Produit Fini

Le/la Responsable de Pôle Qualité Produit Fini reporte au Directeur Qualité.
Il/elle manage l’équipe Qualité Produit Fini
Il/elle déploie et garantit la démarche qualité au sein des équipes métiers et des ateliers de fabrication.

Durée : 6 mois min

FINALITÉ DU POSTE

Au sein de la Direction Industrielle, le/la Responsable de Pôle Qualité Produit Fini est garant(e) de la conformité et de la pérennité de la qualité des produits et des matières - de la conception jusqu’au client final.
Il/elle définit la feuille de route qualité en lien avec la stratégie qualité et industrielle, la construit avec ses équipes et la met en œuvre.

PRINCIPALES MISSIONS

• Feuille de route Qualité :
  • Définir et faire évoluer la feuille de route qualité produit fini en lien avec la stratégie Qualité du métier Bijouterie.
  • Assurer la continuité de la feuille de route avec ajustements anticipés si nécessaire.
• Qualité en Développement :
  • Garantir que la qualité est intégrée comme exigence structurante dès les phases amont du développement, de manière pertinente et en lien avec les équipes développement et industrialisation
  • S’assurer que les conditions sont réunies pour sécuriser le lancement des nouveautés en production.
  • Développer la culture de décision et d’arbitrage qualité au sein des équipes.
• Performance & Assurance Qualité en Production :
  • Garantir le niveau de qualité global de la production
  • Définir les priorités et arbitrer les enjeux qualité dans un environnement en constante évolution
  • S’assurer que les équipes disposent du cadre, des méthodes et des moyens pour progresser
  • Piloter la performance qualité dans la durée et engager les évolutions nécessaires
• Management :
  • Assurer un management de proximité pour continuer à accompagner l’évolution du pôle vers de l’assurance Qualité
  • Animer les routines et la gouvernance interne qualité, transverse et niveau direction.
  • Animer un réseau de partenaires et renforcer le travail collaboratif au-delà des instances
  • Partager le niveau d’exigence aux partenaires et réagir en cas d’écarts
• Amélioration Continue & SAV :
  • Piloter la démarche d’amélioration continue (produit et process) établie par la feuille de route.
  • Développer une culture de l’anticipation et de l’analyse de risques au sein des équipes à travers notamment le plan de surveillance.
  • Renforcer la veille SAV et le pilotage des actions associées.
• Management & Développement des Équipes :
  • Construire et partager la stratégie qualité avec son équipe, donner du sens à l’action collective.
  • Accompagner ses équipes dans les missions opérationnelles, leur développement, leur donner de l’autonomie.
  • Veiller au climat social.
  • Être responsable de la bonne diffusion de l’information qualité en interne et en externe.
• Piloter le budget qualité produit fini et projeter les évolutions structurantes à moyen et long terme

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience

• Formation supérieure BAC+5 (école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente)
• Expérience confirmée d’au moins 8 ans sur un poste de management Qualité

Compétences

• Capacité à définir une feuille de route qualité et à la mettre en œuvre de manière concrète et adaptée.
• Mise en place de l’Assurance Qualité et très bonne connaissance des outils de management de la qualité.
• Forte capacité à travailler en transversal
• Compétence managériale confirmée
• Capacité à avoir à la fois une vision d’ensemble et un rôle d’acteur opérationnel.
• Pratique courante de l’anglais

Qualités Personnelles

• Leadership
• Capacité à gérer la complexité, dans un environnement en constante évolution
• Excellentes qualités relationnelles, esprit de collaboration et de co-construction
• Attention portée aux détails, sens de l’organisation
• Énergie, enthousiasme, persévérance