Responsable Data & Études H/F Groupe VYV

Description du poste et Missions

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous.

Le poste :

Le Groupe VYV, premier acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France, développe une large gamme de solutions pour répondre aux besoins des personnes et des entreprises.

Au sein du Groupe, VYV Conseil conçoit, développe et pilote des solutions d'assurance de dommages aux biens, distribuées auprès des grandes mutuelles partenaires et en direct. L'entreprise est en pleine création et en pleine expansion.

Nos données métiers sont là. Elles viennent de nos propres outils comme de nos partenaires : contrats, primes, sinistres, ventes, réclamations, les assureurs, les gestionnaires… Elles ne sont pas encore pleinement exploitées. Le défi n'est plus de les collecter : il est de les relier et de les faire parler pour éclairer des décisions qui engagent l'avenir de l'entreprise.

Vos missions principales :

Devenir le point de référence de VYV Conseil sur la donnée : celui ou celle sur qui la Direction Générale et chaque collaborateur s'appuient pour comprendre, décider et agir.

Vous travaillez en proximité directe avec la Direction Générale et avec l'ensemble des équipes. Vos analyses nourrissent les décisions structurantes de l'entreprise comme son pilotage au quotidien.

Vous intervenez sur l’ensemble des activités de VYV Conseil. A titre d’exemple :

• Ventes et distribution : analyse des ventes par canal et par partenaire, suivi des taux de transformation et de la performance commerciale.

• Technique assurantielle : suivi des indicateurs techniques, analyse de la sinistralité et de ses évolutions par segment, contribution au suivi des équilibres techniques.

• Qualité client : analyse des réclamations, de la satisfaction client, des délais de traitement et des motifs de résiliation.

• Marketing et offres : analyse des profils d’assurés, étude du potentiel des segments de marché et suivi de la performance des offres.

• Partenariats : suivi des reportings partenaires, analyse des performances des portefeuilles et préparation de données chiffrées pour contribuer aux échanges et aux négociations avec les partenaires.

1. Fiabiliser et gouverner la donnée

• Bâtir un référentiel d'indicateurs fiable et partagé par tous
• Structurer et faire évoluer l'architecture des données et les flux d'intégration, en rapprochant les données issues des différentes sources
• Définir les règles de qualité et mettre en place des contrôles de cohérence
• Documenter les indicateurs, leurs règles de calcul et les référentiels communs
• Assurer la traçabilité des transformations et contribuer à la sécurisation des accès
• Automatiser et fiabiliser les traitements récurrents

2. Analyser en continu

• Suivre les portefeuilles : production, primes, S/P, fréquence, coût moyen, résiliations
• Suivre la performance commerciale et la qualité de service
• Produire et fiabiliser les reportings destinés aux partenaires externes

3. Mener des études spécifiques

• Rentabilité d'une offre, segmentation, impact d'une évolution tarifaire, opportunité d'un nouveau canal
• Préparer les éléments chiffrés des négociations avec les partenaires

4. Prendre du recul et recommander

• Transformer les chiffres en orientations concrètes pour la Direction Générale
• Détecter les signaux faibles et proposer, sans attendre qu'on vous le demande

5. Faire de l'IA un levier quotidien

• Utiliser l'IA pour accélérer le code, l'automatisation et l'analyse
• Diffuser ces usages auprès des équipes

6. Être le partenaire data de toute l'entreprise

• Accompagner chaque métier dans ses besoins chiffrés et le rendre autonome sur ses propres indicateurs

Pourquoi ce poste est différent :

• Un impact direct : vos analyses éclairent les décisions de la Direction Générale, pas un reporting que personne ne lit.
• Une vision à 360° : ventes, technique, qualité, partenariats. Peu de postes donnent accès à toute la chaîne de valeur d'un acteur de l'assurance.
• Les données existent déjà : vous ne passerez pas deux ans à attendre qu'un projet SI aboutisse.
• Une page blanche : vous choisissez, construisez et laissez votre empreinte.
• Le premier poste data de l'entreprise : un rôle à inventer, avec l'autonomie qui va avec.

Profil recherché

Expérience souhaitée :

• Bac+5 en école d'ingénieurs, data science, statistiques, actuariat ou équivalent
• 5 à 10 ans d'expérience en analyse de données, data analytics ou Business Intelligence, idéalement dans l'assurance ou les services financiers
• Une expérience dans l'assurance IARD et une bonne compréhension des enjeux de pilotage de portefeuille constituent de réels atouts
• Un background en actuariat est un vrai plus, sans exiger le titre d'actuaire

Qualités personnelles :

• Vous avez un réel goût pour la donnée et aimez vérifier la cohérence des chiffres pour en tirer des conclusions pertinentes
• Vous avez un bon esprit de synthèse et de pédagogie et savez expliquer des indicateurs techniques de manière claire et adaptée à vos interlocuteurs.
• Vous êtes curieux(se) et vous intéressez aux différents métiers de l’entreprise ainsi qu’à leurs enjeux.
• Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de pragmatisme dans la réalisation de vos missions.
• Vous appréciez les environnements entrepreneuriaux, qui favorisent la polyvalence, les échanges et la prise d’initiative.

Usages digitaux :

• Vous maîtrisez SQL (requêtage, jointures), Python (pandas, notebooks Jupyter, automatisation), Power BI (DAX, Power Query, tableaux de bord) et Excel à un niveau avancé.
• Vous utilisez également l’IA générative comme outil d’aide au développement et à l’analyse.
• La connaissance de SAS ou R, de Microsoft Fabric ou Azure, ainsi que de Git, constitue un atout
• Votre curiosité et votre capacité d'adaptation vous permettent de vous approprier facilement les outils digitaux et les nouveaux usages liés à votre poste.
• Vous savez identifier des actions simples d’amélioration ou de simplification de vos missions grâce aux outils digitaux.
• Vous faites preuve de discernement dans l’utilisation des outils d’IA, en questionnant la pertinence de leur usage et la fiabilité des réponses.
• Vous serez formé(e) aux outils et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :  

• Forfait jour
• Télétravail : 1 à 3 jours par semaine (selon modalités définies dans l'accord d'entreprise)
• 22,5 jours de RTT /an
• Prime variable sur objectifs
• Prime de participation
• Carte déjeuner avec titres restaurant d’une valeur de 9.5€
• Contrat collectif Santé et Prévoyance