Gestionnaire de Clientèle (H/F) - Groupe BPCE
Deuxième acteur bancaire en France, présent dans la banque et l'assurance.
Permanent
Mauléon-Licharre
No remote
Salary: Not specified
> 6 months
2 years of study
Skills we're looking for
Teamwork
Accessibility
You'll be part of
103000 employees
Banking
FinTech / InsurTech
Finance
Founded in 2009
43%
57%
Le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 110 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que Palatine et Oney.
Il déploie également au niveau mondial les métiers de gestion d’actifs et de fortune, avec Natixis Investment Managers, et de banque de grande clientèle avec Natixis Corporate & Investment Banking.
You'll be working on
Poste et missions
Et si on parlait de votre futur quotidien ?
Notre agence de Mauléon dans le Pays Basque, 64, recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.
Vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.
Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ? :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
- Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
- Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).
Sans oublier l'essentiel !
- Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?
- Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
- Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.
Au-delà de ça …
Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :
- Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
- Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
- Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
- Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
Attendez … nous vous proposons également d'autres avantages sociaux :
- Tickets restaurants 12,20€ (7.32 € de prise en charge par l'entreprise)
- Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
- Tarifs préférentiels sur nos produits et services
- Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
- Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)
Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !
We're looking for
Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre !
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.
- Vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
- Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.
Bravo, vous avez passé le 1er cap.
Un cursus, c'est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !
Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :
- Votre dynamisme, votre proactivité.
- Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
- Votre ténacité et votre fibre commerciale !
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
" Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !".
Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.
Notre valeur ajoutée, votre personnalité !
Benefits
Key figures
In short
Founding year
2009
Employees
103000
Gender
57%
43%
