Deuxième acteur bancaire en France, présent dans la banque et l'assurance.
Le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 110 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que Palatine et Oney.
Il déploie également au niveau mondial les métiers de gestion d’actifs et de fortune, avec Natixis Investment Managers, et de banque de grande clientèle avec Natixis Corporate & Investment Banking.
Poste et missions
Vos missions seront les suivantes :
- Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise,
- Accueillir et renseigner nos clients,
- Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité,
- Ecouter et découvrir les besoins de nos clients,
- Conseiller et apporter des solutions adaptées en termes d'épargne, prévoyance,
protection, gestion de compte et moyens de paiement,
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers,
- Fidéliser la clientèle grâce un service de qualité,
- Veiller au respect de la législation et des procédures.
Votre talent et votre réussite vous permettront de participer à la réalisation des objectifs de développement de l'agence.
De formation Bac+2 à Bac +5, à vocation bancaire et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de service, idéalement acquise dans le secteur de la finance ou plus largement dans des secteurs comme les Assurances, l'Immobilier, la Distribution…
Vous appréciez les missions variées, faites preuve au quotidien de polyvalence et de réactivité tout en garantissant une excellente qualité de service.
Vos qualités d'écoute et votre sens développé du relationnel vous permettent aussi bien de fidéliser nos clients que de travailler en collaboration avec l'équipe agence.
In short
Founding year
2009
Employees
103000
Gender
57%
43%