CDI - ASSISTANT COMMERCIAL NIVEAU 2 - H/F Generali France
Assureur international couvrant tous les domaines de l'assurance.
Permanent
Montbonnot-Saint-Martin
No remote
Salary: Not specified
Skills we're looking for
Task management
Archiving
You'll be part of
9300 employees
Banking
Insurance
FinTech / InsurTech
Average age: 45
Founded in 1831
47%
53%
Revenue: 19,5 milliards d’euros en 2025
Employee turnover: 4
Le Groupe Generali est créé en 1831 à Trieste en Italie. Avec une ambition inhabituelle pour l’époque : couvrir tous les domaines de l’assurance. Dès le début de notre histoire, nous nous illustrons par notre esprit d’innovation, et notre vocation internationale. Très rapidement, la Compagnie s’implante à travers l’Europe et le monde. Nous sommes aujourd’hui présents dans plus de 50 pays et l’un des principaux assureurs en Europe.
Nous sommes reconnus pour notre expertise et notre gamme complète de services (auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance… pour les clients particuliers, professionnels et entreprises). Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025.
You'll be working on
Le poste est basé à Grenoble et composée de 12 commerciaux.
La gestion administrative et les événements :
- Gestion des agendas
- Gestion des factures, courriers, commandes d'imprimés, fournitures, etc
- Organisation d’évènementiel (les déplacements du DAG et de l'agence)
- Organiser la destruction et l'archivage des documents papier
- Suivi des frais d’agence
- Gestion de la relation client et des campagnes marketing
- Gestion des appels entrants et orientation des clients
- Gestion des clients du fonds commun avec le DAG (changement de RIB, résiliation, réclamation, attestation, liquidation de contrats retraite, impayés).
- Accompagner les clients dans la création de leur espace client.
- Réaliser des appels sortants
- Préparer les campagnes marketing avec le DAG
- Mettre à jour les données clients dans la GRC et traiter les doublons.
- Traiter les demandes DSN, au sein d'une cellule dédiée
- Suivi de la qualité des données et des processus
- Gestion de la mise en GED des contrats
- Veiller à la complétude du devoir de conseil
- Alerter le DAG sur les anomalies.
- Documenter et contribuer à l'amélioration des processus de l'agence
- Pilotage production
- Aider aux contrôles du devoir de conseil en déposant les fichiers de suivi dans le répertoire dédié au contrôle managérial réalisé par le DAG
Benefits
Key figures
In short
Founding year
1831
Employees
9300
Average age
45
Turnover rate
4
Annual revenue
19,5 milliards d’euros en 2025
Gender
53%
47%
