Chef.fe de projet applicatifs Sales & Marketing Expanscience

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons un.e Chef.fe de projet applicatifs Sales & Marketing.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché.e au Responsable du Maintien en Condition Opérationnelle, vous aurez pour missions générales :

- le maintien en Condition Opérationnelle du Système d'Information Sales & Marketing :

o gérer les incidents niveau 2 et les demandes d'accès,

o administrer les systèmes du périmètre,

o coordonner les intégrateurs et la TMA : suivi des développements projet, évolutions, corrections, support,

o définir la feuille de route applicative (sécurité, infrastructure, mise à jour, veille technologique, archivage),

o garantir la performance des applications de son périmètre, des flux (interfaces) et reporting associés,

o assurer le maintien de la base de connaissances applicative (résolution incidents, suivi des licences, paramétrages).

- la responsabilité de la cohérence applicative

o accompagner le choix des solutions dans le respect du cadre de cohérence technique (dossier d'architecture, interfaces, sécurité),

o coordonner/superviser la réalisation des flux d'interfaces : spécifications, tests, documentation, mise en production,

o assurer le déploiement des solutions (testées, documentées et conformes aux spécifications),

o planifier et priorise les travaux sur son périmètre au regard des enjeux business.

- la communication :

o être l'interlocuteur.trice privilégié.e avec les utilisateurs de son domaine (BPO et SO),

o être l'interlocuteur.trice privilégié.e avec la production informatique (S&R) pour les applications de son périmètre.

- les livrables : base de connaissances et gestion de la configuration des applications de son domaine.

- les indicateurs de performance : temps de résolution des incidents, taux de disponibilité des applications, délai de réalisation des évolutions