Responsable Performance Commerciale evs professionnel

Sous la responsabilité du Responsable National des Ventes, le Responsable Performance Commerciale développe et fait vivre les outils de performance commerciale, accompagne l’ensemble de la force de vente sur le terrain en collaboration avec les Chefs des Ventes, conçoit et anime l’école de vente et accompagne les managers dans le développement des compétences et l'amélioration des pratiques commerciales. Il challenge les méthodes en place pour garder une longueur d’avance sur les nouvelles opportunités de performance, au service de l’ensemble des marques de l’entreprise. Il s’appuie sur les outils digitaux et d’IA pour gagner en efficacité.

Vos principales missions se décomposeront ainsi :

1- École de vente

• Conçoit et actualise les contenus de l'école des ventes (intégration, techniques de vente, offres, outils digitaux, IA...)
• Anime les formations en présentiel et à distance auprès de l'ensemble de la force de vente.
• Forme les nouveaux entrants, évalue leurs compétences et informe les managers des éventuels axes de progression.
• Accompagne les managers dans le développement de leurs pratiques de coaching et mesure l'efficacité des formations.

2- Accompagnement terrain de la force de vente

• Accompagne les commerciaux sur le terrain, en appui des managers, pour évaluer les pratiques et identifier les axes de progression.
• Analyse les méthodes de vente (prospection, découverte, négociation, closing) et préconise des actions d'amélioration.
• Identifie les besoins en compétences avec les managers et propose des parcours de formation adaptés.
• Apporte un appui aux managers dans le pilotage de la performance et le coaching de leurs équipes.

3- Innovation et amélioration de la performance

• Conçoit et fait évoluer les outils de pilotage commercial : tableaux de bord, indicateurs et CRM.
• Analyse les données commerciales, identifie les leviers de performance et propose des plans d'actions.
• Automatise et digitalise les processus commerciaux pour améliorer l'efficacité des équipes.
• Assure une veille sur les nouvelles pratiques commerciales, les outils digitaux et les usages de l'IA.
• Identifie, teste et déploie de nouvelles solutions pour optimiser les méthodes de vente et la productivité commerciale.
• Accompagne les équipes dans l'appropriation des nouveaux outils et diffuse les bonnes pratiques au sein des marques du groupe.