Agent d'accueil et de collation Purpan F/H Etablissement français du sang
Service public de collecte et distribution de sang en France.
Permanent
Toulouse
Remote: Not specified
Salary: Not specified
A-level
Skills we're looking for
Teamwork
Motivational skills
Communication skills
You'll be part of
9666 employees
Health
Public Administration
Average age: 43
Founded in 2000
28%
72%
L’Etablissement français du sang est le service public du sang en France.
Nous sommes 10 000 professionnels, médecins, infirmiers, biologistes, techniciens de laboratoire, pharmaciens, équipes de collecte, chercheurs, personnels administratifs… animés par une même conviction : notre mission est vitale.
Nous sommes présents tout au long de la chaîne du soin. Notre expertise en biologie médicale et de la greffe nous permet de diagnostiquer des maladies. Nous contribuons ensuite à soigner chaque année plus de 1 million de patients : ceux qui nécessitent une transfusion ou une greffe, en assurant la collecte de sang en France et en mettant à disposition les produits sanguins, tissus et cellules dont ils ont besoin.
Nous capitalisons sur ces savoir-faire pour innover et développer des procédés et traitements médicaux qui bénéficieront au plus vite aux patients. Nous participons enfin à former des professionnels de santé en France et dans le monde, en leur transmettant notre connaissance aiguisée du sang.
Nous donnons au sang le pouvoir de soigner et sommes ainsi un acteur à la fois unique et essentiel du système de santé français.
You'll be working on
Porter de l'attention aux autres et en prendre soin est votre motivation première ?
Cela tombe bien ! A l'EFS, sauver des vies, c'est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins !
Et pour cela, nous avons la chance de compter sur la générosité de plus d'un million de donneurs de sang et de collaborer avec des milliers de bénévoles, tous en bonne santé.
En tant qu’agent d’accueil et de collation, vous jouez un rôle essentiel dans le parcours des donneurs :
🩸 Vous les accueillez dès leur arrivée, les informez et les orientez. Vous créez ou mettez à jour leur dossier administratif, répondez à leurs questions et veillez à leur bonne hydratation avant le don. Vous contribuez également à organiser les flux et à gérer l’attente en cas d’affluence.
🩸 Après le don, vous les accueillez en salle de collation, leur proposez à manger et à boire, et veillez à leur confort. Vous surveillez leur état de santé et alertez un médecin ou infirmier en cas de besoin.
🩸 Vous assurez la gestion des denrées alimentaires en contrôlant les stocks, les dates de péremption et les conditions de conservation. Vous veillez également à la propreté et à l’entretien du matériel de restauration.
🩸 Vous organisez les plannings de rendez-vous des différents types de don et vous repositionnez un rendez-vous pour les donneurs présents en salle de collation.
🩸 A chaque étape, par votre attitude chaleureuse, vous contribuez au bien-être et à la fidélisation des donneurs.
En nous rejoignant, vous prendrez part à une véritable aventure collective ✨
Déposez votre candidature, nous l’étudierons avec autant de soin que celui que nos équipes apportent aux donneurs !
We're looking for
• Sens du travail en équipe et aisance relationnelle,
• Empathie, capacité d'écoute et d'analyse,
• Ponctualité et rigueur,
• Sens de l'anticipation et de l'organisation,
• Bonne gestion du stress.
Benefits
Key figures
In short
Founding year
2000
Employees
9666
Average age
43
Gender
72%
28%
