Accompagnement numérique pour personnes en précarité sociale.
Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l’illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droits… bien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.
Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.
Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d’une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d’action.
Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.
Sous la supervision de la Responsable de Territoire, vos principales missions seront :
Animer et co-animer des séances d’accompagnement aux usages numériques (parcours d’initiation à l’ordinateur, prise en main d’applications, parcours employabilité …) au sein de l’espace de solidarité numérique de l’association ou de structures partenaires sur la métropole de Grenoble et aux alentours. Ces animations s’adressent à des participants très divers : migrants, demandeurs d’emploi, personnes en situation de handicap, seniors, jeunes, …
Assurer la bonne organisation logistique des sessions d’accompagnement en respectant les engagements pris avec les structures partenaires (nombre de participants, planning, matériel, salle, connectivité …)
Contribuer activement à la communication avec nos partenaires pour faciliter l’orientation des publics.
Participer activement à l’intégration, l’embarquement et la formation des bénévoles qui souhaitent animer ou co-animer des ateliers ou parcours
Contribuer à l’amélioration continue des parcours et de l’animation en participant à des temps d’échanges avec les autres animateur.ices d’Emmaüs Connect en France.
### 2. En appui à la Responsable Territoriale, collecter les données de suivi quantitatives et qualitatives des parcours (30%) :
Réaliser le suivi administratif et les bilans d’accompagnements dans le cadre de notre certification Qualiopi et des financements par des partenaires
Collecter les données qualitatives telles que l’acquisition de compétences et la satisfaction des participants, ainsi que des données quantitatives incluant le nombre de personnes accompagnées, de modules, les passages de niveau et le nombre d’heures consacrées ainsi que l’évaluation des interventions.
Assurer le suivi post-formation des participants, à travers des évaluations à chaud et à froid pour mesurer l’impact de nos interventions.
### 3. Organiser le planning de formations, en lien avec les structures partenaires (20%) :
Proposer un planning d’intervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires.
Veiller à entretenir de bonnes relations avec les structures partenaires, tu représenteras l’association Emmaüs Connect et seras le contact privilégié.
Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste.
PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS
Vous avez un intérêt pour la formation et l’animation. Une première expérience en accompagnement de public est un plus
Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des procédures et des plannings
Vous êtes reconnu.e pour vos qualités de pédagogie et d’écoute, notamment dans le cadre des interactions avec les publics accompagnés
Vous êtes intéressé.e pour collaborer avec des bénévoles et les faire monter en compétences
Vous maîtrisez les outils informatiques de base et les outils de travail partagés en ligne (suite Google)
Les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique vous attirent
Vous aimez travailler en équipe et êtes sensibles aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité)
La maîtrise d’une autre langue que le français est un vrai plus !
MODALITÉS
Localisation : 53 avenue Alsace Lorraine 38000 Grenoble
Prise de poste : Novembre 2026
Type de contrat : CDI / 36h hebdomadaire
Rémunération : 23604€ à 24600€ brut annuel , tickets restaurant (prise en charge à 60%) , mutuelle (prise en charge à 60%), prime de loisirs & sport, 7 jours de RTT par an
Notre processus de recrutement :
Après étude de ta candidature, une préqualification téléphonique par nos RH
Un entretien avec la Responsable Territoriale éventuellement accompagnée d’un.e animateur.ice en poste ou bénévole animateur
Une immersion dans les locaux d’Emmaüs Connect pour rencontrer les équipes et assister à une animation. Un entretien avec la Responsable Régionale Auvergne Rhône-Alpes clôturera cette immersion
Emmaüs Connect est un employeur garantissant l’égalité des chances et nous considérons la diversité comme une force pour notre association. Nous nous engageons à recruter, reconnaître et promouvoir tous les talents, quels que soient le genre, l’orientation sexuelle, la religion, le lieu d’origine ou le handicap.
In short
Founding year
2013
Employees
147
Average age
33
Gender
61%
39%