Head of Ops - CDI Ecair
Fintech pour financer la transition énergétique et la rénovation immobilière.
Permanent
Paris
Occasional remote
Salary: Not specified
> 4 years
5 years of study
Skills we're looking for
Organizational design
Communication skills
Operational efficiency
Team management
Written and verbal communication
+3
You'll be part of
25 employees
Environment / Sustainable Development
FinTech / InsurTech
Average age: 30
Founded in 2023
Faisons simple : ECAIR c’est LA Fintech de la transition énergétique.
Le bâtiment est un axe essentiel de la décarbonation de notre société : il représente plus de 40% de la consommation énergétique globale et des émissions de CO2.
Face à ces chiffres, l’ambition de l’Europe est claire : il faut rénover l’ensemble du parc immobilier afin de réduire sa consommation d’énergie, et décarboner la production d’énergie en installant des panneaux photovoltaïques.
Pour accomplir le défi du siècle, le financement est à la fois le principal frein… et le levier le plus puissant. Chez ECAIR, nous sommes convaincus que la transition énergétique ne sera massifiée que si chaque projet est économiquement rentable. Pour cela, il faut des solutions de financement adaptées et faciles à distribuer.
C’est exactement là que nous intervenons : nous sommes le copilote financier des entreprises de travaux. Notre mission : construire les produits Fintech spécifiquement adaptés à la transition énergétique, pour aider les entreprises de travaux à vendre plus de projets tout en sécurisant leur trésorerie.
Et le réchauffement climatique ne s’arrêtant pas aux frontières de la France, notre ambition nous amènera naturellement à déployer nos solutions dans d’autres pays.
Vous êtes en quête de responsabilités et de sens dans votre travail ? Vous avez de l’ambition ? Alors vous êtes au bon endroit. Consultez nos offres disponibles, et à très bientôt !
You'll be working on
Votre rôle
Ecair connaît une croissance rapide et structure son organisation Opérations pour accompagner cette dynamique. Le Head of Ops est responsable du suivi opérationnel de l’ensemble des produits ECAIR, avec aujourd’hui trois pôles : Préfinancement (MaPrimeRénov’ Ampleur, Monogeste, CEE) et Crédit Travaux (financement via Sofinco) et l’équipe back office.
Le poste a pour mission de structurer ces deux pôles en véritables équipes, en s’appuyant sur la donnée pour piloter l’activité et sur l’optimisation des process pour gagner en efficacité opérationnelle. Selon le profil et l’expérience de la personne recrutée, le rôle pourra évoluer vers une organisation avec un manager dédié à la tête de chacun des deux pôles plutôt qu’un rôle global.
Il/elle reporte directement au VP Ops.
Missions principales
Suivi opérationnel des trois pôles (Préfinancement, Crédit Travaux et Back office)
Assurer le suivi quotidien de l’activité et de la performance de chaque pôle
Structurer l’organisation de chaque pôle (rôles, process, outils) et faire évoluer cette structuration à mesure que l’équipe grossit
Être un vrai point de repère opérationnel sur ces deux produits, très hands-on sur les sujets du quotidien
Pilotage par la donnée
Construire et fiabiliser les dashboards et indicateurs de suivi de l’activité (Metabase ou équivalent)
Définir, suivre et challenger les KPIs opérationnels des deux pôles
Utiliser la donnée comme boussole pour arbitrer les priorités et mesurer l’impact des actions menées
Excellence opérationnelle & optimisation des process
Identifier les irritants et les points de friction dans les process existants
Concevoir, prioriser et déployer les chantiers d’amélioration jusqu’à leur mise en œuvre
Mettre en place les bons outils, y compris les outils d’IA (type Claude), pour gagner en efficacité et en qualité d’exécution
Pilotage des partenariats
Être l’interlocuteur opérationnel des partenaires clés impliqués dans les parcours Préfinancement et Crédit Travaux
Suivre la qualité et la performance de ces partenariats et adresser les points de friction
Structuration & scaling de l’organisation Ops
Contribuer à structurer l’organisation Ops à mesure qu’ECAIR grossit
Selon son profil, encadrer à terme un manager par pôle (Préfinancement et Crédit Travaux)
We're looking for
Formation
- Bac+5 (école de commerce, ingénieur, ou équivalent universitaire)
Expérience
5 à 10 ans d’expérience, avec une exposition significative au pilotage opérationnel et à la donnée (analytics/BI), idéalement dans un environnement scale-up
Expérience avérée de structuration ou de management d’équipes/process opérationnels dans un contexte de forte croissance
Une première expérience de management d’équipe est un plus
Compétences clés
Très hands-on : capable et désireux(se) de se plonger dans les sujets opérationnels du quotidien
Solide culture data : maîtrise de SQL et d’un outil de BI (Metabase ou équivalent), très à l’aise avec l’analytics
Capacité à organiser et optimiser des process
Expérience du pilotage de partenariats
À l’aise avec les outils d’IA (type Claude) pour optimiser son propre travail et celui de l’équipe
Communication claire à l’écrit comme à l’oral
État d’esprit
Un véritable moteur d’excellence opérationnelle : rigueur, sens du détail, exigence sur la qualité d’exécution
Autonomie et hands-on : sait se mettre dans le détail des sujets sans attendre qu’on le lui demande
Orienté(e) solutions, à l’aise avec l’ambiguïté et le changement de priorités propres à une scale-up
Fiable et engagé(e) dans la durée : ce rôle est central pour la suite de la croissance d’ECAIR
Benefits
How we hire
Entretien de screening avec le Talent Acquisition 30’
Entretien avec le VP Ops (Arnaud)
Cas pratique / business case (exercice d’analyse de données et de restitution)
Entretien de restitution
Entretien avec un membre de l’équipe Ops
Entretien avec un cofondateur
