Administrateur fonctionnel SAP F/H Eau de Paris

Sous la responsabilité de la responsable du service Finances et contrôle de gestion, vous êtes le référent métier des utilisateurs du système d'information comptable et budgétaire de l'établissement public, quelle que soit leur direction de rattachement : Direction de l'Administration et des Finances, Agence comptable, Direction des Systèmes d'Information et directions opérationnelles. Vous assurez l'interface entre la maîtrise d'ouvrage (MOA), la maîtrise d'œuvre (MOE), les éditeurs/intégrateurs et les utilisateurs finaux.

Vous recueillez, analysez et traduisez les besoins métiers afin de les transformer en exigences fonctionnelles. Vous assurez le suivi du paramétrage fonctionnel dans le cadre de la maintenance, des montées de version et des évolutions du système d'information, et participez aux phases de recette, de tests et de validation.

Garant de la complétude et de l'actualisation des référentiels du système, vous assurez la gestion de ces référentiels métiers (création, mise à jour et suppression), selon les situations, directement ou en interface avec l'intégrateur. Vous veillez à la qualité et à l'intégrité des données et participez aux campagnes de migration, de reprise ou de nettoyage des données.

Vous assurez la gestion des comptes utilisateurs (création, mise à jour et suppression), des profils, des droits et des habilitations. Vous êtes également responsable de la maîtrise du périmètre fonctionnel et budgétaire des licences, en lien direct avec l'intégrateur lorsque cela est nécessaire.

Vous assurez le support fonctionnel de deuxième niveau auprès des utilisateurs. Vous analysez, qualifiez et traitez les demandes et les incidents dans le respect des délais de traitement, puis escaladez les situations les plus complexes vers l'éditeur et/ou la Direction des Systèmes d'Information.

Intégré au service Finances et contrôle de gestion, vous apportez un appui particulier aux responsables administratifs et financiers, qui assurent la relation entre la Direction de l'Administration et des Finances et les directions opérationnelles, ainsi qu'au contrôleur de gestion en charge de l'analytique. À ce titre, vous contribuez à la structuration, au suivi et à la mise à jour du budget d'investissement et des projets associés. Plus largement, vous participez à la conception, à la maintenance et à la mise à disposition des restitutions, tableaux de bord et reportings nécessaires au pilotage de l'activité.