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Key Account Manager - France DiliTrust

Plateforme SaaS pour transformer les juristes en partenaires stratégiques.

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Paris

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Skills we're looking for

Interviewing

Dilitrust

You'll be part of

350+ employees

Software

SaaS / Cloud Services

Legal Department

Average age: 36

Founded in 2005

Revenue: 65M€

⚖️ Chez DiliTrust, nous aidons les directions juridiques à prendre une place plus stratégique dans l’entreprise. Nous développons une plateforme SaaS qui rassemble les outils essentiels à leur quotidien : gestion des contrats et des entités, suivi des affaires juridiques, préparation des réunions de gouvernance et sécurisation de la documentation. Une seule plateforme pour travailler avec plus de clarté, de confiance et d’efficacité.

🎯 notre mission est simple : donner aux équipes juridiques les moyens de se concentrer sur les décisions qui comptent. Grâce à la technologie, à l’intelligence artificielle et à l’expertise de nos équipes, nous simplifions les tâches complexes, réduisons les risques et facilitons la collaboration. Nous voulons faire du juridique un véritable partenaire de l’entreprise.

🌍 notre ambition est mondiale : devenir la référence de la LegalTech, en partant d’une forte position européenne. Pour y parvenir, nous avançons avec exigence, curiosité et esprit d’équipe. Chaque personne chez DiliTrust peut prendre des responsabilités, partager ses idées et voir concrètement l’effet de son travail.

🤝 Rejoindre DiliTrust, c’est participer à une aventure internationale portée par des équipes expertes, accessibles et solidaires. C’est apprendre vite, relever des défis utiles et contribuer à une technologie qui change la façon dont les professionnels du droit travaillent. Ici, chacun peut faire grandir l’entreprise et grandir avec elle.

You'll be working on

Prêt(e) à rejoindre la révolution Legal Tech ?Vision: Editeur de logiciels SaaS de premier plan, DiliTrust est une entreprise globale spécialisée dans les solutions juridiques et de gouvernance. Notre ambition est d’accompagner nos clients dans la digitalisation rapide de leurs départements juridiques. Avec une croissance annuel de plus de 40 % depuis 2020, nous visons à devenir l’un des leaders mondiaux de la Legal Tech, avec une valorisation dépassant 1 milliard de dollars d’ici à 2027. Impact : De la génération de rapports pour les Assemblées Générales à la gestion du cycle de vie des contrats assistée par l'IA, nos équipes réparties dans 8 bureaux à travers le monde (France, les États-Unis, le Mexique, la région MEA, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie et le Canada) sont le moteur de notre succès mondial. Aujourd’hui, nous accompagnons +2 400 clients dans 64 pays, dont 80 % sont des d’entreprises cotées sur les principaux marchés européens, américains et du Moyen-Orient. Reconnaissance: DiliTrust est un pionnier de l’innovation LegalTech, étant la première entreprise du secteur à avoir intégré des fonctionnalités IA dès 2022. Nous sommes également reconnus pour offrir un environnement de travail dynamique et entrepreneurial à nos équipes, certifié chaque année depuis 2019 par les labels "Happy at Work" et "Tech at Work". Votre role : Sous la responsabilité de notre Team Leader Account Manager, vous serez amené à piloter un portefeuille de comptes stratégiques (type CAC 40), dans un contexte SaaS B2B exigeant, orienté fidélisation, upsell et cross-sell.

Vos responsabilités

Prendre la responsabilité d’un portefeuille clients et créer une relation de confiance ;
Gérer les renouvellements de contrats tout en créant des opportunités des cross-sell & up-sell
Déceler les opportunités et développer les comptes existants en débloquant les contacts au sein de nouveaux départements pour étendre notre portée ;Accompagner les clients dans une démarche de conseil
Tenir les rendez-vous clients pour avoir leur retour sur l’utilisation de nos produits
Suivre les KPI business & utilisation (Churn, CA Cross, Ca Upsell…)

Profil recherché :

Minimum 5 ans en tant qu’Account Manager dans un environnement BtoB, idéalement dans le Saas / environnement tech
Excellente maîtrise Français et Anglais

Process de recrutement :

Entretien avec un membre de l'équipe TA (30/45 mins)
Entretien avec le Team Leader AM (1h)
Entretien "Role play" (1h25)

Ce que nous vous proposons :

Rejoindre une société en pleine croissance dans un environnement International et bienveillant (des bureaux en France, Italie, Espagne, Canada mais aussi Dubaï ou encore Mexico) ;
Notre « Charte du Télétravail » qui te garantit de pouvoir trouver ton équilibre entre « Onsite » et « Remote » ;
Des locaux en plein cœur de La Défense avec accès possible à des service tels que : salle de sport, coiffeur, conciergerie, blanchisserie... ;
Enfin, tous les avantages au quotidien que sont CSE, tickets restaurant/restaurant d’entreprise, prime d’intéressement, crèche d’entreprise…