Chef de projet en amélioration continue - Green Belt/Black Belt H/F Crédit Mutuel Arkéa

En tant que Chef de projet en amélioration continue, votre rôle consistera notamment à conduire et accompagner des projets d'amélioration continue en lien avec les entités porteuses des processus et contribuer à l'animation de la démarche à l'échelle du Groupe. 

Vos principales activités seront donc les suivantes :

- Assurer le binômage pour les collaborateurs nouvellement formés à la méthode d'amélioration continue, lors de leur premier projet
- Veiller à la bonne appropriation et à la compréhension de la méthode par les équipes opérationnelles
- Contribuer à l'évolution de la méthode selon une logique d'amélioration continue
- Promouvoir et diffuser la méthode d'amélioration continue des processus au sein du Groupe
- Piloter des projets d'amélioration continue sur les périmètres définis par le programme Efficacité Opérationnelle
- Participer à l'animation de la communauté Efficacité Opérationnelle (actuellement 35 collaborateurs)
 

L'activité se répartit, en fonction des priorités et des demandes, entre la réalisation de projets, l'accompagnement des collaborateurs dans leurs initiatives et l'animation de la communauté.

De formation supérieure en Gestion de projet ou équivalent, vous devez être impérativement certifié Green Belt ou Black Belt Lean Six Sigma et vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans la conduite de projets d'amélioration continue des processus.

Vous êtes à la fois praticien et facilitateur : vous savez obtenir des résultats mesurables tout en accompagnant les équipes et en diffusant la méthode à l'échelle du Groupe !

Pour réussir dans ce poste, les compétences techniques requises sont les suivantes : 

- Certification Green Belt ou Black Belt Lean Six Sigma
- Expérience significative en gestion de projet d'amélioration continue des processus avec preuves de gains obtenus (qualité, coûts, délais, satisfaction)
- Capacité à cadrer, prioriser et structurer des problématiques complexes
- Compétence en construction d'indicateurs et tableaux de bord
- Savoir-faire en cartographie de processus et en démarche de standardisation / simplification

Pédagogue et orienté client/collaborateur, vous savez être force de proposition, pragmatique et orienté résultats.
Vous avez une forte aptitude à fédérer et à exercer une responsabilité fonctionnelle

Autonomie, rigueur et persévérance face à des sujets techniques et parfois complexes sont des caractéristiques qui vous animent !

Nous rejoindre, c'est prendre part à un des programmes structurants Faire 2030 et porter des initiatives à l'échelle du Groupe. Vous interviendrez sur des projets transverses mobilisant plusieurs entités, contribuerez à l'optimisation de la méthode d'amélioration continue et accompagnerez concrètement les collaborateurs dans sa mise en œuvre. Vous participerez également au renforcement de la client‑centricité et à l'amélioration de l'expérience collaborateurs, avec la possibilité d'intervenir sur des périmètres et produits variés. 

Animé par la transformation culturelle et par une démarche d'excellence opérationnelle ? Rejoignez‑nous pour impulser des optimisations durables, renforcer la satisfaction clients et collaborateurs et déployer l'amélioration continue à l'échelle du Groupe !