Cap Monde propose un stage conseiller(ère) voyage / assistant(e) ADV (6 à 7 mois) CAP MONDE
Organisation de séjours éducatifs et linguistiques pour jeunes.
Traineeship
Louveciennes
No remote
Salary: Not specified
2 years of study
Skills we're looking for
Teamwork
Communication skills
Sales techniques
Excel
Canva
You'll be part of
50 employees
Hôtellerie
Tourisme
Loisirs
Average age: 43
Founded in 1976
40%
60%
Revenue: 25 M€
Employee turnover: 12
Notre raison sociale, Cap Monde, affirme clairement notre volonté et nos ambitions : donner un sens, une direction, un objectif à notre action en faveur des jeunes au travers de la création de séjours ouverts sur le monde.
Notre nom traduit à la fois une dimension géographique, pédagogique et humaine.
Créée à l’initiative d’enseignants et d’animateurs, Cap Monde se consacre exclusivement - avec un souci permanent de qualité, de créativité et de sécurité - à l’organisation de séjours destinés aux enfants, adolescents et étudiants.
Tout au long de l’année, Cap Monde propose, à travers une large gamme, des classes de découvertes destinées aux écoles maternelles et primaires, des voyages scolaires pour les collèges et les lycées et pendant les vacances scolaires, des séjours ou stages linguistiques, des séjours neige, des séjours découvertes et des séjours itinérants en France, en Europe et dans le monde.
You'll be working on
Stagiaire conseiller(ère) voyage / assistant(e) ADV (6 à 7 mois)
assurant les missions de conseil, de vente et d’administration des ventes pour les voyages enfants et adolescents au sein du département séjours de vacances.
Les missions :
- Administration des ventes : conseil, information, argumentation en vue de concrétiser la vente de séjours aux parents, opérations de réservations via différents canaux, gestion et suivi d’annulations, traitement et suivi des dossiers d’inscriptions, déclarations assurance,
- Facturation : émission de factures, demandes d’acomptes, suivi des règlements et relances, pointage de la facturation des assurances, encaissement des règlements,
- Mise en place et suivi de statistiques de réservations, codification informatique des séjours (produits et tarifs).
- Création et envoi des documents de voyages destinées aux clients (carnets de voyages),
- Création de fichiers mailing et participation à la création de la lettre accompagnement.
We're looking for
Etudiant avec obligation de stage longue durée en entreprise,
. vous êtes rigoureux(se), organisé(e),
. vous possédez un bon contact téléphonique, une aisance relationnelle,
. vous êtes appréciez le travail d’équipe et savez prendre des initiatives,
. vous aimez la relation client et connaissez les techniques de vente,
. vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne orthographe,
. vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Canva).
La connaissance du monde des séjours pour enfants serait appréciée.
Benefits
How we hire
Un entretien en visio
et un entretien en présentiel dans les bureaux de Cap Monde après sélection
Key figures
In short
Founding year
1976
Employees
50
Average age
43
Turnover rate
12
Annual revenue
25 M€
Gender
60%
40%
