ASSISTANT/ASSISTANTE MARKETING ABONNES OUTREMER (F/H/X) CANAL+ Group
Groupe de média et de divertissement avec des plateformes de télévision et de streaming.
Traineeship
Issy-les-Moulineaux
Occasional remote
Salary: Not specified
> 6 months
4 years of study
Skills we're looking for
Marketing automation tools
Outlook
Excel
Powerpoint
You'll be part of
15000 employees
Application mobile
Média
Télévision / Production audiovisuelle
Publicité
Digital
Founded in 1984
50%
50%
Revenue: 6 900M€
CANAL+ est un groupe de média et de divertissement mondial, leader en Europe et en Afrique, comptant plus de 40 millions d’abonnés. La plateforme de CANAL+ rassemble les meilleurs films locaux et internationaux, du sport en live, des séries et bien plus encore. CANAL+ opère dans plus de 70 pays et emploie environ 15 000 collaborateurs.
Le groupe est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur audiovisuelle, notamment la production, la diffusion, la distribution et l’agrégation. Outre ses activités de télévision payante et de streaming en Europe, en Afrique et en Asie, le groupe combiné réunit : MultiChoice Group, première plateforme de divertissement en Afrique ; STUDIOCANAL, premier studio de cinéma et de télévision européen disposant de capacités de production et de distribution d’envergure mondiale ; Dailymotion, plateforme vidéo internationale s’appuyant sur une technologie propriétaire de pointe pour la diffusion, la promotion et la monétisation des vidéos ; CANAL+ Distribution, société de production et de distribution spécialisée dans la création et la distribution de contenus et de chaînes diversifiés ; ainsi que des services de télécommunication, à travers CANAL+ Telecom Africa en Afrique et CANAL+ Telecom dans les départements et territoires français d’outre-mer.
CANAL+ détient également des participations minoritaires dans Viaplay (leader de la télévision payante en Scandinavie), Viu (plateforme OTT de premier plan en Asie du Sud) et UGC, groupe cinématographique français majeur.
You'll be working on
🎯 Votre rôle et vos missions
📊 Analyse de la performance et connaissance client
Comprendre les comportements des abonnés est la clé pour construire des expériences plus pertinentes.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Suivre les indicateurs clés du parc abonnés (recrutement, churn, rétention, réengagement, équipement, valeur client...)
- Réaliser des analyses ponctuelles afin de mieux comprendre le comportement des abonnés et identifier des opportunités de développement
🤖 CRM & Market Automation
Vous contribuerez à rendre nos communications plus personnalisées, pertinentes et automatisées.
Vous participerez notamment à :
- La conception et le déploiement de campagnes CRM (email, SMS, notifications, parcours digitaux...)
- La mise en place de scénarios automatisés tout au long du cycle de vie client (onboarding, engagement, réengagement, upsell, prévention du churn...)
- L'identification des meilleures cibles et des opportunités de personnalisation
- L'analyse des performances des campagnes et à leur optimisation continue
❤️ Fidélisation et développement de la valeur abonnés
Comment détecter les moments de fragilité ? Comment maintenir l'engagement dans la durée ? Comment créer davantage de valeur pour les abonnés comme pour l'entreprise.
Vous contribuerez à :
- La stratégie de développement de la valeur (ex : animation des canaux de ventes digitaux afin d’encourager la montée en gamme et la prise d’options telles que beIN Sports, HBO Max, Netflix, Paramount+, Apple TV+, etc.)
- La construction et la coordination des différents projets de fidélisation et de rétention des abonnés en parc (ex : partage de bonnes pratiques sur les impayés et les annulations, évolution de la stratégie de réengagement des abonnés, etc.)
- La mesure de l'impact des actions menées et la formulation de recommandations
📱 Expérience client et digital
Les usages évoluent rapidement. Nos parcours également.
Vous participerez à :
- La réflexion autour de nouveaux parcours plus simples, fluides et personnalisés
- L'amélioration de l'expérience client sur les canaux digitaux
We're looking for
Description du profil :
🏆 Et si on parlait de vous ?
- Minimum 6 mois d’expérience professionnelle (idéalement 2ème partie de césure ou fin d’études)
- Organisation, rigueur, autonomie, curiosité et appétence pour le secteur
- Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
- Très bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint
Et le process ? Un 1er entretien téléphonique avec une personne de l’équipe RH + 1 entretien avec l’un des managers de l’équipe.
🎁 Les +
- L’expérience « CANAL+ STUDENT CLUB » : intégration, visite de plateaux, coaching carrière, afterworks, …
- Possibilité d’assister à des émissions, à des conférences et à plein d’autres événements
- Des jours de congés selon la durée de votre stage
- Accès au CSE à partir de 3 mois de présence
- Les avantages classiques : accès au restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, forfait mobilité durable, …
🏡 Et le télétravail dans tout ça ? Possibilité d’en faire avec l’accord de votre manager !
En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.
👊 On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement
🤝 On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes
🌍 On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits
Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare !
👉 Seulement chez CANAL+ à Issy-Les-Moulineaux (92).
Benefits
Key figures
In short
Founding year
1984
Employees
15000
Annual revenue
6 900M€
Gender
50%
50%
