Téléconseiller Spécialisé Crédit Consommation - HF Banque Populaire Rives de Paris
Banque coopérative régionale pour particuliers et entreprises.
Permanent
Morangis
No remote
Salary: Not specified
< 6 months
2 years of study
Skills we're looking for
Teamwork
Business development
Communication skills
You'll be part of
2800 employees
Banque
Assurance
Finance
Average age: 43
Founded in 1922
38%
62%
La Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative et régionale du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France.
Présente en Ile-de-France et dans l’Oise, elle accompagne, grâce à l’expertise de ses 2800 collaborateurs, tous ceux qui participent au développement économique et social du territoire, à travers un réseau de 215 points de vente.
Forte de plus de 734 000 clients, dont 233 000 sociétaires, elle recherche la pleine satisfaction de toutes ses clientèles, particuliers, professionnels et entreprises à travers des relations inscrites dans la durée.
You'll be working on
Poste et missions
Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ?
🔍 Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller Spécialisé Crédit Consommation H/F
💼 Rattaché(e) au Manager d'équipe, vous assurez la prise en charge et le traitement des appels sortants et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services (liés aux credits à la consommation).
Vous contribuez au développement commercial de l'activité en conseillant les clients sur des produits et services complémentaires à leur équipement.
📈 Vos principales missions :
- Prendre en charge et traiter les demandes des clients issues des BAL Mails et LEADS liés aux parcours clients par le biais des canaux à distance
- Effectuer des appels sortants sur des campagnes thématiques sur le prêt consommation principalement 80% et l'IARD 20%
- Commercialiser des produits et services bancaires dans le cadre du catalogue produit
- Identifier les projets, besoins et attentes du client et proposer les offres adaptées
We're looking for
Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier de conseiller ? Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière ? Nous saurons vous accompagner ! Diplômé(e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus. Les qualités attendues :
- Un vrai sens du service client
- Du dynamisme et une réelle aisance relationnelle
- L'attrait pour le développement commercial
- Le goût du travail en équipe
Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n'attendez plus pour nous faire parvenir votre cv !
Key figures
In short
Founding year
1922
Employees
2800
Average age
43
Gender
62%
38%
