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Customer Success / Account Manager (Intern)

Stáž(6 měsíc/měsíce/měsíců)
Paris
Plat: Neuvedeno
Počáteční datum: 31. prosince 2020
Příležitostná práce z domova
zkušenosti: > 6 měsíců
Vzdělání: 3 rok VŠ

Welcome to the Jungle
Welcome to the Jungle

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Pozice

Popis pozice

L’actualité est riche chez Welcome to the Jungle en cette rentrée !

Nous avons annoncé le lancement de nouveaux produits (Welcome Home et Welcome Originals) lors de notre évenement Human After All et cela concerne l’ensemble de nos équipes :)

En nous rejoignant, tu feras parti(e) de l’équipe Account Management (Business) de Welcome to the Jungle dont le rôle est d’organiser l’arrivée de nos clients sur notre média et ce, dans les meilleures conditions.

Sous la responsabilité de Victoire, tes missions seront :

  • La création des profils des entreprises SMB (Small & Medium Businesses) : Récupérer l’ensemble des contenus réalisés par notre équipe de production, s’assurer de créer une vitrine attrayante mais surtout qui permet aux candidats de s’immerger dans les meilleures conditions.

  • Le refresh de certains profils : Mise à jour des contenus médias et descriptions

  • L’onboarding de A à Z des associations qui souhaitent se présenter sur notre média : Brief de pré-production, s’assurer de la satisfaction post tournage, création du profil, validation auprès du client et mise en ligne.

  • La documentation de notre knowledge base, Notion, sur tous les volets liés à l’onboarding de nos nouveaux clients.


Požadavky na pozici

Il n’y a pas de profil type chez Welcome to the Jungle, nous venons tous d’horizons différents et c’est ce qui fait notre force !

Nous t’invitons à postuler si tu es motivé(e) et intéressé(e) par les médias et par le domaine de l’emploi de manière générale et si :

  • Tu n’as pas peur de gérer plusieurs projets de front et tu sais t’organiser
  • Tu aimes trouver des solutions : tu sais faire preuve d’initiative pour ne pas rester bloqué !
  • Tu es curieux/euse et constamment en veille sur tes sujets de prédilection ce qui renforce ta créativité
  • Tu es passionné(e) par l’éco-système digital et dispose d’une bonne culture web

Welcome to the Jungle aspire à avoir un impact social positif, et prête une attention particulière au fait de favoriser la diversité l’inclusion et l’équité au sein des équipes ainsi qu’au sein de sa communauté.


Proces náboru

  • Etape 1 : Echange en visio avec Talal de 30 minutes environ
  • Etape 2 : Echange en visio avec Margot et Victoire d’une heure environ
  • Etape 3 : Echange en visio avec Chadia de 30 minutes environ

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