Au sein de l’équipe Middle Office en charge du traitement des opérations de Trade Finance (Crédits documentaires imports et portefeuille import/export) pour les clients du réseau des Caisses d’Epargne et du Crédit Coopératif:

Description du projet
Le Gestionnaire aura pour mission principale le traitement et le suivi des encourts sur les dossiers du périmètre, la mise en place des avances en devises et la gestion des autres activités support, ainsi que de la relation avec les clients et le BO.

Description de la prestation:
Le Gestionnaire Middle-Office sera amené:

• A vérifier les encourts et faire les demandes d’accord si nécessaires et en assurer le suivi

• A mettre en place les avances en devises et informer les services concernés du réseau CE.

• A gérer la création des nouveaux clients dans les bases de données

• A effectuer dans nos applicatifs de traitement les mises à jours faites sur les clients, les conditions particulières,…

• A participer au suivi de l’activité en enrichissant les différents tableaux de pilotage .

• Le Gestionnaire sera ammené à échanger fréquemment avec les clients (mail, téléphone), les caisses d’Epargne, le Crédit Coopératif ainsi qu’avec le Back Office.

Anglais (Fonctionnel) MAITRISE (2)
Capacité à s’organiser, à agir avec méthode et à respecter ses engagements, les délais et les objectifs fixés (Fonctionnelles) CONFIRME (3)
Connaissance des produits Trade Finance: Crédits documentaires et remises documentaires (Fonctionnelles) CONFIRME (3)
Expérience de la relation clientèle sur l’outil téléphonique (Fonctionnelles) CONFIRME (3)
Maitrise des outils bureautiques: Excel, Word, Powerpoint (Fonctionnelles) CONFIRME (3)
Réactivité, Rigueur, Dynamisme (Fonctionnelles) CONFIRME (3)

1 préqualification téléphonique (15mn)
1 entretien avec un recruteur VO2 Finance (Physique ou Skype)
1 entretien client