Contexte

Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, nous recherchons un·e responsable d’affaires / chef·fe de projets en CDD pour une durée de 6 mois. Ce CDD a vocation à être transformé en CDI si les deux parties sont en accord !

Rattaché·e à la Responsable du Pôle Affaires, le·la Responsable d’Affaires est la/le garant·e de la bonne réalisation des projets qui lui sont confiées. A ce titre, il·elle est l’interlocuteur·trice privilégié·ée du client pendant la phase de réalisation de son projet .
Il·elle assure la coordination commerciale, technique et financière des différents dossiers dont il·elle a la charge. Il·elle travaille en collaboration avec le Pôle Produits pour remonter les besoins des clients et suivre leur bonne intégration dans la roadmap produit.
Il·elle réalise également des missions diverses et variées de suivi de dossiers, de réalisation de tâches marketing et communication et de pilotage de projets.

Missions principales

Missions pour chacun des projets confiés :

• Assurer auprès du commercial concerné le rôle d’avant-vente technique pour les projets qui lui seront confiés
• Participer à la rédaction des offres en collaboration avec les différents services métiers, et notamment la direction commerciale
• Assurer la coordination technique de l’ensemble du portefeuille de projets qui lui sont confiés depuis leurs signatures jusqu’à leurs sorties de période de garantie
• Assurer la vente de services et /ou fournitures additionnels
• Assurer la livraison complète des projets dans le respect du cahier des charges et du contrat validés par le client
• Superviser les sous-traitants et/ou fournisseurs mobilisés pour ses projets.

Objectifs pour chacun des projets confiés

• Respecter la méthodologie projet proposée, la qualité, la sécurité et la gestion contractuelle
• Respecter le planning et les jalons clients validés
• Assurer la gestion des risques et optimiser la libération régulière des provisions immobilisées
• Sécuriser la profitabilité de chaque contrat et garantir la facturation
• Veiller à maintenir la meilleure satisfaction des clients concernés et favoriser ainsi l’amélioration du résultat économique des affaires
• Produire le compte-rendu hebdomadaire sur les affaires ainsi que la mise à jour des indicateurs correspondants
• Renseigner quotidiennement et complètement les données de l’ERP de l’entreprise (avancement, budget, engagements, sous-traitance, fournisseurs, dépenses, RH, planning, risques…).

Description du profil du Responsable d’Affaires

• Diplômé(e) d’une école supérieure et/ou bénéficiant d’une expérience significative
• Bénéficiant d’une expérience de gestion de projets d’au moins 4 ans
• Maîtrise le management de projets dans des environnements numériques
• Idéalement connaissant le secteur du transport ou de la mobilité

Qualités personnelles

• Aisance relationnelle
• Sens de l’écoute, du dialogue et de la relation clientèle
• Dynamique, réactif·ve et organisé·e
• Polyvalent·e et adaptable
• Capable de gérer des priorités (stratégiques, opérationnelles, etc.)
• Avec un esprit d’initiative et force de propositions
• Capable de prendre des décisions
• La maîtrise de l’anglais est un plus
• Appétence pour le web et l’éco-mobilité

Etape 1 : Appel téléphonique pour vérifier l’intérêt du poste et le profil de candidature
Etape 2 : Entretien métier
Etape 3 : Entretien avec la Direction