ASSISTANT / ASSISTANTE E-RÉPUTATION H/F

Humanskills est le leader français des métiers du digital.

Avec près de 500 consultants experts, le groupe contribue à la transformation digitale des entreprises à travers ses 3 activités: la mise à disposition d’experts, la chasse de tête et le conseil.
Il intervient chez plus de 50% des entreprises du CAC 40 et des ETI.

A ses clients le groupe peut promettre le bon profil au bon moment parce que sa préoccupation c’est la bonne mission au bon consultant.
Humanskills est présent à Paris, Lille et Montréal.

Objectif : Gérer l’e-réputation de la marque
Marché : Français
5 mots-clés : #Modération #GoogleMyBusiness #Asap #Freelance #CDD

🚀 Vos futures missions :

• Modération des avis Google My Business

• Gérer la relation quotidienne avec les Responsables Digitaux en région ainsi que les agences

• Alerting des partis-prenantes internes sur les cas les plus sensibles (gestion de crise, etc.)

• Surveillance des autres sites d’avis type Trustpilot et gestion des signalements d’avis

• Analyse de l’e-réputation de la marque

• Contribution à l’amélioration des process

• Contribution à l’amélioration des notes et volumes d’avis positifs au niveau des régions en collaboration avec les équipes internes.

➡️ Votre environnement de mission :

• Vous serez en mission au sein d’un de nos clients dans le secteur bancaire

• Vous travaillerez main dans la main avec la chef de projet e-réputation

• Vous échangerez quotidiennement avec les Responsables Digitaux en région et les agences afin d’assurer le bon traitement des avis.

🫵 Notre profil idéal :

• Vous disposez de minimum 2 ans d’expériences (alternances comprises) dans la modération d’avis sur Google My Business

• Vous avez une orthographe irréprochable

• Vous êtes flexible et adaptable, et appréciez découvrir de nouveaux sujets et secteurs d’activités

💻 Ce que nous vous proposons :

• Vous intégrez notre agence digitale pour cette première mission et pourrez être amené(e)s à découvrir d’autres univers par la suite

• Vous rejoignez une communauté de 450 consultants spécialisés dans le digital

• Vous signerez un contrat en CDD ou FREELANCE

• Pour un démarrage dès que possible

• Rémunération en adéquation avec votre profil entre 35k et 40k€

Notre process de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Étape 1 : Vous rencontrerez une Cheffe de Mission/Chargée de recrutement pour un échange téléphonique ou une visio afin de parler de vous, de votre parcours et de vos envies, et elle vous présentera Teaminside et les différents parcours possibles chez nous. 

A l’issue de cette première étape, nous sommes capables de vous dire si votre intégration chez Teaminside est envisageable.

• Étape 2 : Vous aurez un rendez-vous avec une Directrice de Mission avec laquelle vous pourrez approfondir la mission et échanger ensemble de l’adéquation de nos clients avec vos aspirations. 

A l’issue de cette deuxième étape, nous sommes capables de vous confirmer si cette mission est la bonne pour démarrer notre collaboration.

• Étape 3 : Échange direct avec notre client pour valider définitivement le bon matching entre vous et la mission.

Qui sommes-nous ?

Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons les meilleurs consultants pour mener à bien des missions en immersion chez nos clients grands comptes.

Notre démarche s’inscrit dans une vision long terme, c’est pourquoi nous croyons qu’un accompagnement est indispensable afin de vous permettre d’évoluer et d’atteindre vos objectifs professionnels.

Pour se faire, nous avons plusieurs formats, adaptables à chaque profil :

• Des coachs : gestion de projets, langues, développement personnel,…

• Des formations en ligne

• Des formations en présentiel