Teaminside recherche un Chef de Projet CRM & Fidélisation Senior H/F, disponible immédiatement pour un leader international sur le marché de l’High-Tech.

Rattaché(e) à la Responsable CRM & Fidélisation, vous serez en charge de piloter et gérer l’ensemble des campagnes CRM.

Missions :

• Définition de la roadmap CRM sur les enjeux de fidélisation et de relais des animations commerciales
• Définition des axes de communication et des briefs créa emailing
• Coordination du plan d’animation CRM (e-mail, Push, Members App)
• Reporting et analyse des performances
• Refontes graphiques des prises de parole relationnelles
• Challenge des parcours clients web
• Présentations powerpoint lors de reportings hebdo sur les sujets phares du moment
• Pilotage des offres CRM du e-shop (codes coupons)
• Projet de segmentation clients

Profil :

• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire chez un grand compte ou en agence
• Vous êtes disponible immédiatement
• Appétence pour le secteur de l’High-Tech / Téléphonie mobile
• Orienté(e) business et résultats
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement très challengeant
• Vous êtes force de proposition, pro-actif(ve), autonome
• Excellent relationnel
• Très bon niveau d’anglais requis