Au sein de notre équipe Customer Success, tu auras pour objectif de participer à la mise en place et au suivi des expériences B2B ainsi que de développer la satisfaction et l’engagement de nos clients.
Plus concrètement, tu seras chargé(e) :
En fonction de ta montée en compétences, tu pourras gérer en autonomie ton propre portefeuille clients.
Rythme d’alternance recherché : 3 semaines / 1 semaine ou 4 jours / 1 jour
De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous disposez d’une première expérience professionnelle. Vous avez exercé un poste d’assistant.e commercial/marketing/relation client. Vous avez l’esprit d’équipe et êtes sérieux.se et autonome, travailler dans un environnement dynamique et exigeant ne vous fait pas peur. Vous êtes une personne de confiance qui sait évaluer les priorités, rendre compte et sur laquelle on pourra se reposer au quotidien.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, plus particulièrement Excel. Vous faites preuve de fiabilité, rigueur, proactivité et d’une rapidité d’exécution. Vous avez un bon sens relationnel et appréciez de travailler avec des interlocuteurs multiples. Enfin, vous faites preuve d’autonomie et d’esprit de synthèse.
Autonomie, flexibilité et proactivité
Grande rigueur d’analyse et rédactionnelle
Sens de la pédagogie et de la diplomatie
Appétence pour le secteur sportif et le digital
Sens du collectif et décontraction
Anglais courant
Durée min : 1 an
Rémunération : oui
Premier entretien avec Benjamin, Head of Customer Success en visio. Si positif, rencontre de l’équipe CSM en physique dans nos locaux.
Tyto společnosti rovněž nabírají pracovníky na pozici "{profese}".