Votre futur environnement de travail

Rattaché.e à l'équipe Production du pole Services Managés de Solutions Immobilier, vous évoluez en grande proximité avec le Responsable d'Exploitation et interagissez au quotidien avec les différentes parties prenantes des projets (SDM, Infrastructure et Système). Vous êtes au coeur de nos actions d'amélioration continue et vous prenez part au développement de notre activité.

Votre rôle et mission

Vous pilotez une équipe de 5 personnes et vous assurez :
- L'animation quotidienne de l'équipe
- La priorisation des différents sujets (ticketing EasyVista)
- La prise en charge des incidents complexes pour aider l'équipe
- La montée en compétences des membres de l'équipe et l'assistance technique auprès d'eux
- La rédaction des procédures ou différents documents d'exploitation DEX / DAT
- L'identification des sujets d'amélioration continue et la gestion des projets d'amélioration après validation/lancement
- Le reporting auprès du responsable d'exploitation

Ce que nous vous proposons

- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package d'avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l?app mobile avec Sopra Steria Academy.
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
- L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore...).

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de l'infogérance (Cloud privé / public / hybride, services managés, cybersécurité).
Vous avez de très bonnes connaissances techniques générales sur les infrastructures (serveurs Linux, Windows, IBMi...), les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données. Vous appréciez partager votre expertise et participer au développement des compétences de votre équipe.
Vous avez le sens de l'engagement et savez contribuer à une ambiance de travail collaborative.

Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation handicap. En savoir plus ici https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements.