Smartsupp.com

Lukáš pracuje na pozici testera produktu. Testuje nové funkce, nebo opravy, na kterých pracovali kolegové z vývojového týmu. Primárně se zaměřuje na webový widget a chatbota. Na práci ho nejvíc baví psaní automatických testů, když vše funguje tak, jak má a zákazníci jsou spokojení.

Ve Smartsuppu je už tak dlouho, že už ani neví jak dlouho. Byl totiž pátým členem týmu. Dnes je sice kolegů ve firmě 5x tolik, pořád je tady ale přátelské prostředí a na všem se dá domluvit. Přímo v produktovém týmu jich je teď dvanáct a pořád se hledají další parťáci, kteří pomohou Smartsupp posunout na další level.

Lukáš do firmy přišel ze dne na den, z druhé firmy co-foundera. Jelikož už tam Smartsupp používal, tak to pro něj byl snadný přechod. V předchozí firmě měl na starosti hlavně správu PC na dálku.

Pracovní doba je dost volná, což mu v kombinaci s rodinou vyhovuje. Nejlepší je asi poměr 3 dny v práci a 2 dny home office. Mezi Lukášovi koníčky patří jednoznačně kolo. Každý rok se účastní akce Do práce na kole a "lanaří" kolegy, aby jezdili taky, což se mu daří. Jako táta už má sice času méně, ale i tak si s kolegy občas zajde na pivko nebo společně zahrát tenis nebo squash. Mezi top benefity řadí home office a firemní akce.

Vojta je hlavní designer produktu. Stará se o to, aby se uživatelům se Smartsuppem dobře pracovalo, aplikace byly intuitivní a byla v nich radost chatovat i pracovat. Baví ho dělat digitální produkt, který působí na globální úrovni a který každý den přináší nedocenitelného pomocníka pro statisíce lidí, kteří na webech potřebují rychlý a osobní kontakt s firmou. ,,Představte si prodejnu bez prodavače nebo cestovku bez delegáta. To co oceňuje je, že vracíme lidský faktor do jinak pasivního světa online podnikání“.

Vojta je firmě už přes 2 roky a za tu dobu vnímá, že s týmem udělali velký pokrok v tom, jak pracují v rámci ux/produkt týmu, ale i v rámci samotného vývoje, kdy se kompletně transformovali na agile. Na pozici designéra ho oslovil napřímo produkťák Smartsuppu, Tom. Komunikace mu hodně seděla a potom, co si poslechl i vize a plány firmy od CEO Vladimíra, měl jasno, že u tohohle chce být.

Vojta na své pozici oceňuje hlavně možnost pracovat pružně podle potřeby, chuti a objemu práce a kombinovat tak osobní záležitosti s těmi pracovními. Velké plus vidí také v možnosti vzít si 2 dny týdně home office.

Ve firmě si rád pochutná na firemních polévkách, svačinách nebo společných obědech, kdy se potkává s kolegy jinak než u práce. Mezi další plus řadí mobilní tarif hrazený firmou a kvalitní nabídku rumů ve firmě, ke kterým by se jinak nedostal.

Jako product designér proplouvá prakticky celou firmou, což ho baví. Má tu i svoje spřízněné duše, se kterýma chodí blbnout i mimo práci. Vojtův volný čas se teď točí hlavně kolem rodiny. Když je ale chvíle, rád si vyrazí na kolo nebo na pochod s báglem. Ve volných chvílích se rád podílí na společensky odpovědných produktech z oblasti sociálního podnikání.

Martin ve Smartsuppu pracuje jako frontend vývojář. Podílí se na vývoji hlavního dashboardu, který využívají firemní zákazníci. Jeho denní náplní práce je jak vývoj nových rozšíření produktu, vylepšování stávajících částí, tak i diskuze s kolegy, jak produkt dále rozvíjet.

Největší motivací k práci je pro něj možnost ze své pozice ovlivnit další vývoj produktu a tedy mít možnost tvořit nové "věci" pro zákazníky s “vlastním rukopisem”. Rád také využívá mnoha možností, jak se rozvíjet a ve své práci zlepšovat.

Ve firmě je zatím jen 9 měsíců, ale i za tu dobu vnímá, že se už stihlo udělat několik kroků k lepšímu a příjemnějšímu fungování týmu i celé firmy.

Do Smartsuppu přišel na základě inzerátu na hledanou pozici. Po tom, co několik let pracoval jako full stack vývojář pro malou firmu, to pro něj byla nová výzva být součástí tohoto týmu.

Pracovní dobu má volnou a vždy přizpůsobenou vlastním potřebám. Velmi vítaným benefitem je práce z pohodlí domova.

Martin teď pracuje v 10-ti členném týmu, kde s většinou kolegů sdílí i zájmy mimo práci, ať jsou to sporty nebo outdoorové aktivity, po kterých příležitostně následuje i posezení u pivka.

Mimo práci rád vyhledává únik do přírody, ať už v podobě cestování, turistiky nebo jízdy na kole. Skvělým pravidelným relaxem se mu staly i kurzy a tančírny se swingovou hudbou.

Sledovat!

O společnosti

Webová stránka bez chatu je jako kamenný obchod bez prodavače. Smartsupp je globální SaaS produkt, který od roku 2013 pomáhá e-shopům a menším webům posunout zákaznickou komunikaci na novou úroveň. Aktuálně Smartsupp transformovali na multi-channel messaging platformu, která sjednocuje všechnu komunikaci z chatu, emailu a Facebook messengeru. Kromě toho se pustili i do vývoje svého vlastního chat bota. Pojď s nimi měnit svět online komunikace.

40 členný tým nadšenců sídlí v Brně, ale Smartsupp pro komunikaci se zákazníky aktivně používá více než 74 000 firem a živnostníků po celém světě.

Ve střední Evropě jsou nejpopulárnější live chat a mají namířeno stát se nejlepšími v celé Evropě. Ve Smartsupp nenajdeš žádné složité procesy ani korporátní buzzwordy. Soustředí se na kvalitu a nedělají věci na koleni.

Koho hledají

Smartsupp je product-driven firma. Nejpočetnější je tak dev tým. Vyvíjí agilně a používají moderní technologie (React, TypeScript, Node.js, servery běží na AWS). Hledají ale i startupové nadšence pro nakopnutí globálního marketingu a hrdiny do customer care týmu.

Ve Smartsupp bude spokojený každý, kdo rád pracuje v týmu, nebojí se experimentovat a pustit se i do neznámých oblastí. Je to malá firma, kde bude tvoje práce opravdu vidět – rychle a po celém světě.

Co je dobré vědět

Ve Smartsuppu vládne známá filozofie „get shit done“. Není to ale jen o plnění firemních goals. Po (nebo i při) práci si rádi dají panáka rumu nebo domácí slivovice na oslavu firemních i osobních úspěchů.

Když už má člověk dost sezení v kanclu, může se odreagovat ve virtuální realitě, zahrát si ping-pong, nebo si nabídnout ovoce z kuchyně a chvíli se válet na gauči a u toho se kochat nádherným výhledem ze 17. patra Šumavské tower, kde je Brno jako na dlani.

Všichni společně pravidelně vypustí páru na teambuildingu a ti, kterým to nestačí, využijí multisportku a jdou si spolu po práci zahrát fotbal nebo squash.

Vložit profil na své webové stránky