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Stage - Customer Care Representative

Stáž(3 až 6 měsíce/měsíců)
Paris
Plat: Neuvedeno
Počáteční datum: 14. ledna 2023
Příležitostná práce z domova

SeDomicilier
SeDomicilier

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Pozice

Popis pozice

Missions

  • Répondre aux demandes entrantes de nos clients sur nos canaux de communication
  • Participer à des missions ponctuelles visant à améliorer le service client de Se Domicilier
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres BU de Se Domicilier pour assurer une parfaite satisfaction client. En fonction de ton profil, performance et envie, tu peux être amené à évoluer sur projets et/ou des missions commerciales, de formation et de management.

Požadavky na pozici

  • Tu as à coeur d’apporter une expérience client de qualité.
  • Tu écoutes et comprends les problèmes dans l’optique de toujours apporter des solutions
  • Tu sais convaincre et être tenace
  • Rigoureux et autonome
  • Dynamique et bon relationnel.
  • Très bonne expression écrite, orale et tu es à l’aise au téléphone.

Proces náboru

  • Entretien téléphonique avec notre pôle RH
  • Étude de cas à domicile
  • Entretien physique au bureau avec la Head of Care et une partie de l’équipe

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