Vous prenez en charge les fonctions suivantes :

• Collecter les pièces nécessaires pour réaliser les immatriculations auprès des clients
• Préparer des certificats provisoire d’immatriculation (CPI) pour permettre au client de rouler avec leur voiture avant d’avoir leur certificat définit
• Relancer les clients sur les pièces manquantes pour compléter les dossiers
• Lancer et suivre l’avancement des dossiers d’immatriculation des clients
• Répondre aux sollicitations des clients (demandes d’informations, suivi commandes…) principalement par email
• Souscrire les garanties auprès de nos partenaires pour le compte de nos clients
• Organiser l’archivage des documents à conserver
• Initier et suivre les remboursement totaux ou partiels des clients
• Aider les ADV en charge des livraisons pour accélérer la livraison et améliorer la satisfaction client

Nous adorons notre job et nous aimons travailler avec des personnes smarts et autonomes qui viennent avec plaisir au bureau tous les jours. #happinessatwork

Rattaché(e) au département des Opérations, tu seras le garant(e) de la qualité de tout le process de la signature du contrat commercial au paiement.

Tu bénéficies d’une première expérience réussie dans le domaine de l’Administration des Ventes, tu es doté(e) d’un très bon relationnel, l’organisation est ta principale qualité, tu aimes travailler en équipe et le domaine du E-commerce n’a aucun secret pour toi. Chez Reezocar travailler dans l’administration des ventes c’est être très vite responsabilisé, et vivre une folle aventure

Pour savoir si tu es notre Superman ou notre Superwoman : Tu pourrais parler à une porte ?

Tu es tellement diplomate que tu pourrais réconcilier les supporters du PSG et de l’OM ?

Tu es capable de garder ton calme, même face à François l’embrouille ?

Tu sais switcher entre l’anglais, le français, l’allemand ou autre en l’espace de 3 minutes ?

L’allemand est un plus !