Directeur des ventes indirectes et des partenariats -  Saas - Edition de logiciels d’automatisation intelligente des communications
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Directeur des ventes indirectes et des partenariats - Saas - Edition de logiciels d’automatisation intelligente des communications

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  • Software, IT / Digital
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Directeur des ventes indirectes et des partenariats - Saas - Edition de logiciels d’automatisation intelligente des communications

Qui sont-ils ?

Quadient est à l’origine des expériences client les plus significatives. Ils se concentrent sur quatre grands domaines d’activité: la Gestion de l’Expérience client (CXM), l’Automatisation des Processus métier (BPA), les Solutions liées au Courrier (MRS) et les Consignes Colis automatiques (PLS). Quadient permet de simplifier les connexions entre les personnes et ce qui leur est essentiel.

Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client exceptionnelle.

En devenant une organisation unifiée, ils sont devenus EPIC. Quatre mots, quatre valeurs qui reflètent ce qu'ils sont : Empowerment (pouvoir d’agir), Passion, Inspiration et Communauté. Chacun d’eux contribue à la réussite de leur stratégie et de leur marque. Chez Quadient, ils vivent leurs valeurs pour livrer leur promesse de marque au marché.

EPIC. Ensemble. Lorsque les premières lettres de leur quatre valeurs - Empowerment, Passion, Inspiration et Communauté - se rencontrent, elles forment le mot Epic en anglais. Lorsqu’ils incarnent leurs valeurs à travers leur façon de travailler, ils deviennent EPIC, ensemble.

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Envie d’en savoir plus sur Quadient ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Quadient (anciennement Neopost), est l’un des leaders français de la communication numérique et physique. Présent dans 29 pays, Elle a réalisé 1.1 milliard d’€ de CA en 2021 grâce à trois métiers :

  • L’édition de logiciels d’automatisation intelligente des communications (Intelligent Communication Automation)

  • Les solutions liées au courrier (Mail Related Solutions)

  • Les consignes colis automatiques (Parcel Locker Solutions)

Finalité de la fonction :

  • Il est le responsable du développement du chiffre d’affaires et de l’optimisation des performances commerciales sur le périmètre dont il a la charge.

 Missions Principales :

Définir et programmer la politique de développement commercial :

  • Il analyse le potentiel de développement de l’activité au regard de l'évaluation du marché, de la concurrence, du positionnement commercial de l'entreprise.

  • Il définit les priorités de développement à court et moyen terme et les priorités d'action à court terme (2 ans),

  • Il effectue les études de marché préalables en lien avec le marketing.

  • Il identifie les partenaires, contractualise, et anime le déploiement des accords de partenariats dans le respect de la politique commerciale et des process commerciaux.

Veiller à la bonne appropriation des offres par les partenaires :

  • Il définit et met en place les plans de montée en compétence des partenaires.

  • Dans le respect de la politique marketing et commerciale, il assure des formations auprès des équipes de vente partenaires et s’assure qu’ils disposent des informations et outils prévus pour la conduite des opérations.

  • Il définit et déploie des outils d’aide à la vente pour les équipes de vente partenaires et s’assure de leur bonne utilisation.

Animer la performance commerciale sur son portefeuille d’affaires :

  • Il propose et déploie les outils de pilotage commercial et s’assure de leur bonne utilisation.

  • Il prépare et présente les résultats et analyses de performance.

  • Il recommande les actions correctives identifiées comme nécessaires.

  • Il élabore avec la Direction Marketing des plans d’action pour des marchés ciblés ou offres spécifiques.

  • Il définit, met en place, et anime des incentives et challenges commerciaux permettant de soutenir l’action commerciale.

  • Il assure le suivi administratif de l’activité associée.

Assurer le support des vendeurs indirects auprès de la clientèle :

  • Il accompagne les vendeurs en clientèle.

  • Il assure sur certains produits les démonstrations « à valeur ajoutée » auprès des clients.

Interlocuteurs :

  • Internes : Directeur partenariats, Directeur BPA, Direction marketing, Directeur commercial, Directeur du développement commercial, Direction financière, formation commerciale, Direction des services techniques, Back office…

  • Externes : Partenaires (éditeurs des logiciels, Fournisseur ERP, VAR’s, intégrateurs…), Prospects, Influenceurs, Managers et Vendeurs itinérants et à distance partenaires,

Compétences et qualités requises :

Management

  • Aisance en management fonctionnel et transversal.

  • Equilibre en capacité à analyser, animer et innover (faire valoir des idées)

  • Maîtrise du process management.

  • Capacités à convaincre, à analyser et innover.

Motivation

  • Capacité à porter l’engagement du marché indirect.

  • Leadership

  • Capacité à construire, à faire bouger les lignes et à garder un cap

Discernement et curiosité

  • Connaissance et curiosité vis-à-vis du marché et des bonnes pratiques extérieures à l’entreprise

  • Capacité de diagnostic, d’analyse et de synthèse

  • Capacité de prise de hauteur

Communication et Relationnel

  • Aisance dans la communication orale et écrite tant avec un public commercial que jusqu’aux membres de comités de direction

  • Capacité à exprimer des demandes de manière simple

  • Capacité à bâtir des relations avec les équipes de management et obtenir des feedback du terrain

  • Capacité à animer

  • Créativité et adaptabilité

  • Aisance dans l’utilisation des réseaux sociaux professionnels

Outils

  • Bonne maîtrise de l’outil CRM SFDC

  • Utilisation des réseaux sociaux (Linkedin…)

#LI-AO1

                                                                                                                                                                         

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