Le rôle de l’équipe Customer Support est de s’assurer que la Station est livrée correctement et dans les délais impartis chez les clients, qu’elle est bien installée et qu’elle fonctionne au quotidien de manière qualitative, garantissant ainsi la satisfaction des clients.
Rattaché.e au Customer Support Manager – Team Lead, vous :
Gestion des tickets clients et internes
Documentation & Amélioration continue
Opérations : déclenchez des interventions sur site si nécessaire
Le poste pourra impliquer de travailler en roulement sur des plages horaires spécifiques (8h – 17h ou 9h – 18h).
💪COMPÉTENCES & EXPÉRIENCE
Vous maîtrisez :
😀VOUS
Mais surtout, vous êtes souriant.e et motivé.e !
Chez ProovStation, tous les talents comptent. Chaque candidature est donc attentivement lue. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler !
Si votre candidature est retenue, vous rencontrerez d’abord notre équipe RH au cours d’un entretien. Vous échangerez ensuite avec notre Customer Support Manager - Team Lead.
Et promis nous répondons à tous nos candidat.e.s !
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