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Chargé.e de clientèle bilingue italienH/F
Plný úvazek
Paris
Plat: Neuvedeno
Počáteční datum: 04. července 2022
Příležitostná práce z domova
zkušenosti: > 1 rok
Vzdělání: Maturita
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Pozice
Popis pozice
- Assurer/Répondre aux demandes clients par mail/téléphonique en italien/français
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception d’appels entrants et sortants
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge interventions techniques (ex. : produits sous garantie )
Des missions annexes sont possibles en fonction de notre actualité et de votre curiosité.
Požadavky na pozici
- Vous êtes sociable, dynamique et avez le sens de l’initiative
- Vous avez minimum 1an d’expérience
- Vous avez une grande écoute
- Vous maîtrisez l’italien couramment
Proces náboru
- Entetien téléphonique/visio
- Entretien dans les locaux de PRS avec la RRH et la N+1
- Test/cas pratique
Chcete se dozvědět více?
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Rencontrez Itsik, Co-Founder & CFO
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