Dělá vám nedokončená práce vrásky na čele? Pak se připojte k nám. V Nestlé hledáme puntičkáře, kteří ví, že za slovy Supply Chain se skrývá vše od plánování poptávky, zásobování, skladování až po dopravu. Naše oddělení Supply Chain zajišťuje, aby výrobky Nestlé byly dodávány klientům v co největším množství a co nejrychleji. To, jak přistoupíme k řízení našeho dodavatelského řetězce, rozhoduje o tom, jak budeme efektivní. Chcete být efektivní s námi?
Pro posílení týmu zákaznického servisu hledáme zdravě sebevědomého kolegu, který se nebojí výzev a náročných cílů, má vnitřní touhu zlepšovat procesy a změnu bere jako novou příležitost. Je pro nás též důležité, aby Vám záleželo na svém pracovním rozvoji.

Bavilo by Vás:

• Denně komunikovat a spolupracovat s našimi zákazníky, kolegy, ale také s naším dopravcem a centrálním skladem?
• Zodpovídat za svěřenou skupinu zákazníků, od příjmu objednávky až po její doručení?
• Vyřizovat případné reklamace, nesrovnalosti v dodávkách zboží a zároveň jim předcházet?
• Pravidelně vyhodnocovat týmové cíle a hledat příležitosti pro jejich zlepšení?
• Účastnit se projektů pro zvýšení kvality našich služeb a efektivity procesů?
• Učit se nové věci a pracovat na svém rozvoji?

Bez čeho se neobejdete:

• Vstřícný a prozákaznický přístup (spokojený zákazník je pro nás prioritou)
• Komunikační dovednosti (většinu času budete s někým v kontaktu, ať už osobně, písemně nebo po telefonu)
• Organizační schopnosti (nastane chvíle, kdy bude třeba řešit více věcí najednou a je potřeba si s tím poradit)
• Spolehlivost, pečlivost, otevřenost
• Analytické myšlení, chuť pracovat s čísly
• MS Excel (vytváříme reporty a analýzy, používáme kontingenční tabulky a vzorce)
• Angličtina (pracujeme v SAPu a ten je v angličtině, zrovna tak Microsoft Office a jako mezinárodní společnost máme mnoho kolegů ze zahraničí)
• Energie a chuť vymýšlet, jak věci zlepšovat

A co Vám pomůže:

• Vysokoškolské vzdělání (pozice je vhodná i pro absolventy, kteří chtějí nastartovat svoji kariéru v logistice) nebo středoškolské vzdělání se zkušeností ve společnosti s rychloobrátkovým zbožím výhodou
• Znalost SAPu je velká výhoda
• Práce s excelem alespoň na pokročilé úrovni (funkce, kontingenční tabulky)
• Angličtina

Proč právě k nám:

• Poznáte, jak funguje mezinárodní společnost, která je lídrem ve svém oboru a získáte podporu pro váš další rozvoj
• V týmu Vás čekají přátelští kolegové, kteří Vás zaučí a se vším pomohou
• Získáte 5 týdnů dovolené (po roce dalších 5 Flexi dnů) a pružnou pracovní dobu s možností home officu
• Luxusní dotované stravování v jídleně (výběr ze 3 jídel, salátový bar, vegetariánské pokrmy,…)
• Čeká Vás široká nabídka zaměstnaneckých výhod, příspěvek na penzijní pojištění, příspěvek na aktivity z oblasti sportu (multisportka), kultury, zdraví, vzdělávání a cestování