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Qui sont-ils ?

NeedHelp.com est une marketplace de service qui permet de déléguer ses travaux à un prestataire en moins de 48h : Monter un meuble, Installer une cuisine, Repeindre un mur, Poser du parquet, Installer un luminaire, etc.

Créée en 2015, la startup a connu une forte croissance : elle est aujourd’hui présente en France, en Angleterre, en Pologne, en Suisse et au Benelux, et rassemble plus de 1 million de membres et plus de 2 000 magasins partenaires.

En 8 ans, dans 7 pays, NeedHelp est devenu le service installation & pose de référence des distributeurs : Castorama, Brico Dépôt, IKEA, Conforama, Jumbo, Luminaire.fr, Mister Menuiserie, etc.

Dans un secteur en forte croissance, NeedHelp continue sa révolution technologique avec la vocation de devenir le leader Européen des services de travaux à domicile.

Rejoignez une startup internationale dans un environnement jeune et dynamique.

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Envie d’en savoir plus sur NeedHelp ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Rattaché(e) au CEO et membre du Comex, vous définissez et exécutez, en collaboration avec les équipes concernées, la stratégie marketing et communication de NeedHelp avec l’équipe Growth.
Vos enjeux dans le cadre des objectifs ambitieux de 2023 seront de :

  • Développer une stratégie globale de marketing, communication, et de commercialisation sur l’ensemble des canaux (digital, offline, Partenariat, presse) pour nos cibles (B2B2C, B2C et Artisans), en cohérence avec les objectifs et la stratégie générale de l’entreprise;
  • Co-Construire avec l’équipe Sales et le COMEX une stratégie les leviers du marketing mix;
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de communication interne et externe;
  • Établir et piloter le budget Communication et Marketing;
  • Suivre le marché, ses évolutions, le positionnement de la concurrence ainsi que les principales tendances observées;
  • Mettre en place des dispositifs de veille de la réputation et l’e-réputation de l’entreprise;
  • Coordonner les activités de communication (interne et externe) : déploiement du plan de communication, développement de la notoriété; relations publiques, présence sur les réseaux sociaux…;
  • Mener des actions spécifiques au développement de la marketplace : acquisition / animation;
  • Animer et faire évoluer l’équipe Marketing & Communication;
  • Fédérer nos collaborateurs autour de l’identité, des valeurs et de l’actualité de l’entreprise;
  • Être le garant de la qualité, la pertinence et la performance des outils (présentations des offres notamment), études, analyses, reportings pour le support des équipes commerciales;
  • Représenter l’entreprise à l’extérieur (évènements, salons, prises de parole…).

Profil recherché

Vous êtes à la bonne place si :

  • De formation supérieure orientée Marketing Digital et Management, vous avez au moins 5 ans d’expérience dans le management d’équipe marketing digital en tant que VP Marketing, CMO, Marketplace Manager;
  • Vous y avez acquis un savoir-faire reconnu en termes de gestion de stratégie marketing / communication orientée acquisition et une forte connaissance du secteur digital;
  • orienté multi-cibles, jonglages avec des cibles différentes et une communication à mener sur plusieurs fronts ( digital, offline dans nos magasins partenaires);
  • Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelles et relationnelles, aussi bien en français qu’en anglais;
  • Votre leadership associés à vos qualités de management et faire confiance à votre équipe, seront vos meilleurs atouts pour renforcer notre succès.

D’excellentes raisons pour nous rejoindre ?

Des bureaux tout neufs dans un immeuble de services au cœur du 9e arrondissement de Paris dans lesquels il fait bon travailler, portés par un management bienveillant.
Un environnement stimulant qui combine agilité et lean management.
La possibilité de travailler sur des projets passionnants et stimulants.
Une culture start-up qui bénéficie de l’appui solide d’un grand groupe.

En tant qu’employeur, Needhelp offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, de handicap ou d’âge.

Déroulement des entretiens

  • 1 call avec notre talent acquisition 30/40 minutes;
  • 1 entretien visio avec Charles Head of Data et Guillaume Growth Manager (1h);
  • 1 rencontre avec les membres du COMEX;
  • 1 entretien physique avec notre CEO;
  • 1 Team fit (30 minutes).
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