Head of Operations H/F
Monga

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Head of Operations H/F

  • Plný úvazek 
  • Počáteční datum:  
  • Paris
  • Možnost pracovat příležitostně z domova
  • 2 rok VŠ
  • > 5 let

Společnost

Monga

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  • Mobile Apps, SaaS / Cloud Services, Residential Real Estate
  • < 15 zaměstnanců

Nabídka

Head of Operations H/F

  • Plný úvazek 
  • Počáteční datum:  
  • Paris
  • Možnost pracovat příležitostně z domova
  • 2 rok VŠ
  • > 5 let

Tato pozice byla obsazena!

Qui sont-ils ?

Lancée en 2021, Monga est la première plateforme d’assistance à la gestion technique d’actifs immobiliers.

Nous utilisons la technologie pour accompagner les professionnels de l’immobilier et leurs occupants dans le traitement de tous types de requêtes techniques, de la maintenance au gros œuvre sur tout corps d’état et sur toute la France.

Monga est un interlocuteur unique, qui met à disposition des outils intelligents et une force vive d’artisans labellisés pour une prise en charge optimale et économique de toutes les requêtes techniques de nos clients.

Notre solution se déploie au travers de trois outils mis à disposition de l’écosystème :

  • Une application pour les occupants
  • Un dashboard pour les professionnels de l’immobilier
  • Une application à destination de notre réseau d’artisans et de professionnels du BTP.

Monga c’est :

  • Une visibilité opérationnelle complète permettant une gestion automatisée des sujets confiés.
  • Un accès instantané à un réseau de professionnels qualifiés et audités.
  • Des devis clairs, détaillés et sans surprises.
  • Monga compte 204 clients actifs à date, représentant plus de 400.000 lots partout en France.
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Envie d’en savoir plus sur Monga ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons notre futur(e) Head of Operations pour nous accompagner à structurer le pilotage de nos interventions quotidiennes et nous aider à atteindre un excellent niveau de satisfaction client :

En étroite collaboration avec l’un des co-fondateurs, vos missions seront les suivantes :

Structuration du pôle Opérations;
Mise en place des processus du pôle;
Création et management de l’équipe;
Pilotage des opérations quotidiennes;
Management de la satisfaction client;
Mise en place de processus pour l’acquisition de nos futurs artisans partenaires;
Travail en lien avec l’équipe technique et commerciale sur les anomalies et feedback clients;

Profil recherché

Vous possédez une expérience de minimum 5 ans dans un cabinet de gestion et possedez les aptitudes et compétences suivantes :

Vous possédez une excellente connaissance des prix de marché du btp,
Vous êtes proactif, très dynamique, possédez un leadership naturel, et êtes force de proposition pour mettre en place le service et atteindre un niveau de satisfaction client proche de l’excellence !

Chez Monga, chaque collaborateur est reconnu comme un acteur à part entière, professionnel dans son domaine.

Viens nous rejoindre et contribuer à notre belle aventure !

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