Mirakl est le leader de l’économie de plateforme en fournissant la technologie et l’écosystème partenaire nécessaires au lancement d’une marketplace. Grâce à la Mirakl Marketplace Platform, les entreprises B2B et B2C peuvent accélérer leur croissance e-commerce en offrant plus de produits et de services à leurs clients.

A propos de Mirakl Labs

Nos équipes techniques et produits, nommées Mirakl Labs, sont principalement réparties entre nos 2 hubs situés à Paris et à Bordeaux. Elles collaborent au quotidien afin d'adresser les problématiques de nos clients et utilisateurs en répondant à différents challenges liés aux nouvelles fonctionnalités, à la scalabilité, la sécurité et l’ergonomie…

Elles opèrent en mode agile et s'organisent en Squads composées d'un Squad Lead, de 5 développeurs, d'un Product Manager et d'un QA. Chaque Squad est spécialisée sur un scope fonctionnel afin de concevoir et réaliser de nouvelles features, leurs évolutions et des APIs (avec un découpage en micro-services). Nos équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Documentation, Product Design, Data et Support opèrent en transverse en apportant leur expertise et de la cohérence sur l’ensemble des produits.

Toutes les équipes sont responsables de leur périmètre et chacun des collaborateurs apporte son expérience et ses idées. Innovation, feedback et implication dans les prises de décision sont au cœur de notre philosophie.

Et pour favoriser ce partage avec d’autres passionnés, nous sommes sponsors, speakers, et hôtes de différents événements, meetups, et associations de la scène Tech en France. Au cours des dernières années, nous avons participé à des événements tels que Devoxx, ReactEurope, ProductConf et Flupa UX Days.

A propos du poste

L’équipe Documentation et Traduction/Product Content recherche un/une rédacteur/rédactrice technique afin de compléter son équipe et répondre aux besoins croissants de documentation pour les fonctionnalités toujours plus nombreuses développées par l’équipe Labs.

Ce qu’il y a pour vous dans ce job / Des exemples de projets à fort impact

• Participer à la refonte du jeu documentaire et à l’architecture de l’information
• Collaborer sur la mise en place de nouveaux formats innovants afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs lorsqu’ils en ont besoin
• Développer de nouveaux jeux documentaires selon les différents profils de nos utilisateurs
• Optimiser la création et la diffusion du contenu produit

Nos outils:

• MadCap Flare, GitHub, Atlassian Confluence, JIRA, Zendesk, WalkMe, Figma, Miro.

Au quotidien, vous allez :

• Collaborer avec l’équipe Documentation, l’équipe Produit (Product Managers et Product Design) et les autres experts de l’entreprise pour fournir une documentation de qualité, en anglais simplifié, dans le respect des délais
• Effectuer des revues de documentation avec vos pairs
• Contribuer à l’amélioration continue du produit en prenant en compte les différents feedback reçus
• Être force de proposition sur les sujets liés à l’architecture de l’information
• Découvrir l’environnement de la documentation des APIs ou participer à son évolution
• Assurer la cohérence, la mise à jour et l’optimisation de la documentation en place
• Veiller à la bonne utilisation de la terminologie de l’entreprise

Requirements:

• Vous êtes diplômé d’une formation en communication technique ou avez une forte expérience (+4 ans) des métiers de communication technique (information architecture, technical writing, digital communication, UX writing, content strategy)
• Excellente communication écrite en anglais (langue source pour la documentation Mirakl) et en français
• Les enjeux liés à la localisation du contenu n’ont pas de secret pour vous
• Vous aimez le travail d’équipe et partagez aisément vos connaissances avec vos pairs
• Vous êtes familier avec le code HTML et CSS et vous avez une appétence pour l’environnement numérique, les lignes de code Git
• Vous avez un excellent sens organisationnel et savez prioriser vos tâches dans un environnement Agile
• Une expérience précédente avec MadCap Flare et GitHub est un plus

Mirakl est engagée en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l’inclusion. Nous célébrons nos différences car nous sommes convaincus que les qualités visibles et invisibles de chaque Mirakl Worker sont une source de force et d’innovation. Dans le cadre de cet engagement, nous étudions toutes les candidatures sans distinction de : genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, handicap, âge ou toute autre caractéristique protégée par la loi.