Bienvenue au MAIF Social Club ! Lieu culturel inspirant et concept-store ouvert à l’initiative de la MAIF en novembre 2016 au cœur du quartier du Marais à Paris. Gratuit et ouvert à tous, le MAIF Social Club questionne l’innovation sociale à travers une programmation artistique pluridisciplinaire et paritaire. Exposition, spectacles, conférences, ateliers pour petits et grands, espace de travail, café et boutique écoresponsable participent à la richesse du lieu.
Et ceci prend vie comme çà : https://www.youtube.com/watch?v=Jrf2CUaD7yE&list=PLHWGfQmqyWtapjlDGIIm9bsAlK9GR9qSw&index=31
Prenez le temps de nous découvrir :  https://www.maifsocialclub.fr/

Le MAIF Social Club recherche un.e Chargé.e des privatisations et relations clientèle, au sein du service Développement, sous l’autorité de la Responsable d’expérimentation produits et services.

Ce CDI, basé à Paris 3ème, est à pourvoir à partir de fin septembre 2022.

Vous évoluerez au sein d’un collectif composé d’une vingtaine de personnes.

Vos missions

1. Accueil exceptionnel des visiteurs :

• Accompagner les visiteurs dans la découverte et la compréhension du lieu et des valeurs de la MAIF ;
• Participer à la création de nouveaux parcours dédiés à la valorisation du Lieu, son développement, en interne comme en externe.
• Contribuer à donner envie à nos visiteurs, personnes physiques et personnes morales, de s’assurer à la MAIF ou de développer leur portefeuille (en assurances de personnes notamment).

2. Développement d’événements privés :

• Développer, optimiser et suivre les demandes de privatisations des espaces : prise de brief, étude de la faisabilité, proposition commerciale, visite des espaces, devis, relance client... ;
• Assurer la coordination interne avec les différents services : technique, publics, administratif, communication ;
• Constituer et coordonner l’équipe des prestataires nécessaires à la bonne mise en œuvre du projet, en lien avec le Régisseur Général : demande de devis, négociation, ... ;
• Assurer un bon relationnel client : débrief, fidélisation, invitations aux événements MAIF Social Club ;
• Promouvoir la vente de services additionnelles du MAIF Social Club : voyage apprenant du lieu, visite de l’exposition, service traiteur, ... ;
• Assurer le traitement et le suivi administratif & logistique de l’événement : logistique, contractualisation, facturations, relances paiements, ... ;
• Faire de la prospection : mailings, newsletters, alimentation et mise à jour de la base de données, veille ;
• Prendre en charge l’analyse du service et son optimisation.

3. Développer le Chiffre d’affaires de la Boutique :

• Animer, développer et vendre les produits de la boutique ;
• Réfléchir, construire et éprouver une nouvelle façon d'appréhender le parcours client ;
• Être garant.e de la bonne tenue des stocks & suivi des chiffres.

Vous aimez relever des challenges et …
Vous êtes convaincus qu’un accueil exceptionnel est fondamental ;
Vous souhaitez expérimenter de nouveaux parcours pour mieux comprendre et accompagner les besoins de nos visiteurs ;
Vous aimez vendre ;
L’idée de prendre part au développement de la Boutique et des Privatisations d’espace vous motive ?
Vous vous sentez à l’aise avec la logique de « Test and Learn » et l’idée de bousculer vos certitudes vous titille.
Vous êtes empathique et votre relationnel client est très développé ;
Vous aimez le challenge et êtes force de propositions ;
Vous êtes curieux.se et inventif.ve ;
Vous faites preuve d’autonomie et d’adaptation au changement ; 

Votre esprit d’initiative vous permet d’avancer seul comme collectivement ;
Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe.

Alors n’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !

Votre temps de travail :

35 h hebdomadaires sur 6 jours ouvrables du lundi au samedi.

2 jours de repos consécutifs incluant le dimanche.

Ponctuellement des évènements nécessitant une présence au-delà de 21 h.